品牌影響力:創造多元共融的企業與品牌文化 —
CAREhER 國際婦女節論壇 IWD 2021【LEADERSHIP X BUSINESS PANEL】

「多元共融」對我有什麼重要 ? 尊重多元的聲音、接納每個人有不同的學經歷、性別、種族、文化,「多元共融」對個人以及組織的經營都是關鍵。3月 CAREhER 舉辦的《國際婦女節論壇 IWD 2021 #SPARKLEADERSHIP》中,由3位講者帶來座談主題「品牌影響力:創造多元共融的企業與品牌文化」,CAREhER 團隊特別以 Podcast 方式原音呈現 !
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2021 國際婦女節的前一天,CAREhER 在北美館舉辦第二屆 IWD 國際婦女節論壇,與 16 位意見領袖、150 位來自不同領域的商業女性,探討女性在事業經營、身心靈、藝術與生活風格等多面向的選擇、成長與平衡。
響應聯合國為 2021 年國際婦女節所訂立的主題 “Women in leadership: Achieving an equal future in a COVID-19 world”,我們設計了 1 場主題演講及 5 場精采對談,和會員們共同探索商業策略、領導力、藝術、餐飲風格生活、人生選擇等多元面向,希望支持更多優秀商業女性,在各自的專業領域發揮領導力和影響力,活出最美好閃耀的自己。

CAREhER 編輯團隊特別精選當天精彩內容,以 Podcast 的方式呈現,希望提供給更多商業女性豐富的學習資源 !

【 LEADERSHIP X BUSINESS PANEL 】品牌影響力:創造多元共融的企業與品牌文化

CAREhER 創辦人 Tiffany 和愛力根醫學美容-艾伯維公司台灣香港總經理 Sean Lin 林尚威、AIT 經濟組副組長 Arati Shroff 邵藹帝 & Pinkoi 共同創辦人 Peter Yen 顏君庭一起討論如何創造多元共融的組織文化。

Q:多元共融對於組織的重要性是什麼?如何有意識地塑造多元共融的企業文化?
Sean 以自身為例,他的學經歷背景和職場上的同事比起來,在剛進入新工作環境時會顯得自己是「少數族群」或局外人。然而因為這樣的角色,他反而能以不同的思維切入,同時檢視目前組織優點與盲點,因此也強烈感受到多元和共融能夠刺激企業有更好的表現。在形塑多元的企業文化時,Happy FACE 是 Sean 的領導哲學-「Fair 公平」建立更透明的工作環境、「Assist 幫助」提供必要的工具協助團隊成功,以及「Change with Example leadership 以身作則」領導者要先做到才能要求團隊;這樣的做法也成功在去年創下業界最低的流動率。

Arati 認為多元和共融非常重要,但如何達成極具挑戰,她引導大家思考:「多元」-組織是否做到移除性別、種族、學經歷等偏見,接納不同類型的人;「共融」-在組織裡的每一個人,是否享有同等機會,能夠表達自己的聲音和想法?

工程背景出身的 Peter 在創業後也曾被說對商業不太在行,但他認為一個多元的組織中,正因為每個人的想法不同,才能創造出更好的決定。在公司的企業文化面,由於許多人不敢表達自己的聲音,Peter 因此加入了「build partnership」做為其中一項核心價值,期待員工針對具體事件給予直接的評論和回饋,並在員工給予回饋時不吝於稱讚,創造正向循環的企業文化。

Arati 補充,給予回饋時可以分為向上管理 (managing up) 和向下管理 (managing down) 兩方面。向上時-與上司一起討論解決方案,避免純粹的批評;向下時-建立與下屬的連結 ,尤其在疫情下的虛擬工作環境中,更要確保雙方的溝通是否順暢。

Sean 也提出「一分鐘經理人」的概念-快速且即時地給予團隊建議,並隨時做出調整。

|延伸閱讀|有意識地移除偏見的彈性管理—愛力根醫學美容 艾伯維公司台灣香港總經理 SEAN LIN

Q:當組織快速成長時,要如何建立一個好團隊,並讓員工樂於工作?
Arati 和 Sean 不約而同認為,在確認面試者符合工作條件後,必須思考組織裡是否有足夠的多元性,唯有多元才能使團隊強大。Peter 也推薦雇用在比自己優秀的人選,讓團隊的表現提升到下一個階段。
如何保持團隊的正能量,讓員工樂於工作?Sean 和在場會員們分享一個觀念-「A valued team member of a winning team doing meaningful things in an environment of trust」被重視的員工 + 能夠獲勝的團隊 + 有意義的事情 + 充滿信賴的環境,你也可以打造一個開心的團隊。

Q:給我們一個關於領導力的建議吧!
Arati:「無論是否擁有響亮的頭銜或自己的事業,你都有機會成為他人的榜樣,別輕易放棄。」

Sean:「找一位Mentor。這個人可以是你的朋友、業界長輩甚至是伴侶,透過週遭最了解自己的人給予的回饋和建議,你有機會有更好的領導力,更有成長型思維。」

Peter:「成為一位自覺領袖需要知道自己不知道什麼,哪些是你的優勢和劣勢,並且讓自己成為他人的榜樣。試著幫助週遭的夥伴,也是建立領導力很重要的一環。」

|延伸閱讀|謙卑與自覺,不讓自己成為團隊成長瓶頸—亞洲領先設計購物平台 PINKOI 共同創辦人 PETER 顏君庭
|延伸閱讀|在不公平中找自己優勢,學會為自己發聲—AIT 經濟組副組長 ARATI SHROFF 邵藹帝

活動快報

新世代女性是更有意識 (conscious) 的世代,不論身為企業經理人、品牌創業家、消費者,我們都更傾向與具有理念、對社會與環境友善的品牌合作與購買 。

本次 Salon Talk 以「永續 (Sustainability)」為主題,呼應四月的地球日,邀請到關注永續性的 Aesop 品牌 Marketing Manager Jessica and Retail Business Manager Sherry ,以及路由藝術(Nunu Fine Art ) 創辦人 Nunu ,一起加入,與3位講者聊聊,期待結合品牌經營、藝術文化,用不一樣的角度開啟大家的討論 !

Nunu Hung

/ 路由藝術(Nunu Fine Art) 創辦人

Jessica Wu/ Aesop Marketing Manager

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