EP. 31 如何在零售業打造穩定獲利的團隊 – Lightwell 創辦人 翁小涵 Eileen

「時尚有兩個角度,一是文化,二是商業。」能成功將兩個角度結合並且創造出品牌的 Eileen, 在短短三年突破時尚零售既有的形式,帶領自家品牌 Deluxe Fashion 邁入嶄新的里程。Eileen 將跟我們分享從品牌定位、商業模式建立,到組織文化建構以及其中關鍵的思維是什麼。
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本集講者

Eileen 翁小涵

Eileen 翁小涵 是品牌代理公司 Deluxe Fashion 的創辦人以及 brand director,大學時讀  Fashion Design,而後又到英國研讀  Entrepreneurship。2017 年接受  Careher  專訪時,她是個對時尚充滿熱情的創業家。

迄今的3年間,她用全方位的思維領導  Deluxe Fashion  快速成長,公司業務內容跨足品牌代理、零售店顧問、時尚選品店、藝文展覽空間。目前為美國輕奢髮飾品牌 FRANCE LUXE、L. ERICKSON、L. ERICKSON/ U.S.A. 於台灣、香港、新加坡之獨家總代理商。

延伸閱讀: 不光有熱情,她精準分析市場將美國髮飾品牌帶進台灣 

問題摘要

02:40  時尚對你來說是什麼?

06:10  Lightwell 希望帶給消費者什麼樣的體驗?

11:06  如何拓展、挑選代理的品牌?

13:32  如何看待當初設定的目標?達成了多少?

16:57  Deluxe Fashion 業務內容全面、快速成長,如何有效的規劃目標與執行?

21:35  Pop-up 近幾年在時尚圈、餐飲圈盛行,未來有沒有更多規劃、讓大家透過 pop-up 認識不同品牌?

23:12  從 2014 創業到現在已經四年了,現在回頭看,有沒有慶幸自己堅持下去的事情?

Fun Fact

1. 時尚是一種語言,設計師透過時尚傳達時代集體的風格特色、價值觀。

2. 女性扮演多元角色的同時,也可以透過時尚來展現不同面貌。

3. 思考決定的時候「由外而內」,找到自己的定位:先觀察產業國內外的趨勢跟狀態,再反思公司內部的資源與優勢為何,必要時加入個人的興趣、偏好。

延伸閱讀: 產品、市場、企業,3大面向佈局商業策略 

4. 規劃目標的同時「由上而下」層層推演:拉抬視野,看到更高的藍圖,避免執行時迷失方向。

5. 提高思考層級:對公司或品牌來說是為了什麼? 有什麼長遠的價值?觀察趨勢跟狀態,並反思公司的資源和優劣勢是什麼,盤點資源最有效率的做法,這樣在執行時才不會懷疑自己。

延伸閱讀:飯店業要的不是典型的人才,你和她一樣敢創新嗎? 

6. 保有公司的彈性以及動態平衡:調度、平衡資源,並時時檢視目標,進行調整。

延伸閱讀: 光有熱情不能創業,財務管理及商業規劃缺一不可 

7. 有效執行目標的心法: 做好事前的準備、溝通規劃,充分掌握能掌握的,把掌握的事都做好,執行時自然順利。

8. 組織擴大的同時,還是要思考彈性,適合自己的不一定最好。

9. 小心維護組織文化:人員招募時便透過問題進行篩選。

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