【未來的職場系列】未來職場中不能少的一種能力：敏捷學習力

當所有一切都在快速轉變時，妳是否感覺，總是需要吸收各種最新的技能和知識？
工程師們有學不完的語言、設計師有各種不同繪製工具需要適應。甚至行銷人員要面對社群媒體、各類垂直媒體的浪潮。還有各式各樣號稱可以輕鬆簡化工作流程的雲端協作平台，隨著使用者的需求，更細緻、垂直化的網路服務層出不窮，感覺每註冊一個帳號，就是一套新的操作邏輯開始。
不管是公司內部工作能力的增加，或是外部產業市場變化，所有一切都在改變，甚至不敢保證，自己會的技能三年後還是否適用。
對於已經有幾年工作經驗的妳，面對環境的快速變化，很可能會轉化成對職涯的深層擔憂：擔心自己如果沒有持續跟上這些改變，很容易就被排除在外，成為不重要的人。甚至將來想轉職時，如果缺乏了哪些趨勢浪頭上的技能，是不是就沒辦法說服未來的公司，自己還有許多值得貢獻的價值。

永保新鮮的秘訣：敏捷學習

這些擔憂其實正存在許多人的心中，那麼，該怎麼做才能保持自己的貢獻價值呢？
執行長職業訓練師 Monique Valcour 在哈佛商業週刊評論便指出，想保持競爭力，敏捷學習能力 (Learning Agility) 是重要的關鍵因素。敏捷學習能力指的是能夠快速並持續從經驗中學習。而敏捷學習者擅長結合不同領域的經驗得到資訊，而且在必要時，她們也能夠捨棄不合用的觀點或是策略。
也因此，樂於學習新技能或是掌握新環境的慾望，是具備這種特質的基本元素。有這種心態的人容易被學習當下設定的目標所吸引，而且她們特別重視也喜歡學習時的過程，因為不僅可以讓她們加強自己的能力，也能夠從各式挑戰中培養經驗。
為了提高自己的經驗值，她們從新的過程中進行實驗、尋求各種回饋，並做出系統性的反應。這種快速循環的過程，不但可以提升自我能力，甚至可以讓團隊或整個公司一起即時獲得提升。

快速學習的關鍵因素：前面 20 小時最重要

而一說到要學習新技能，馬上就想到關鍵因素：時間。
在忙碌的工作中，要抽出時間來學習一些…無法對工作產生立即性幫助的東西，除非有著強烈動機，或是天生是個堅忍不拔的人，才能夠在艱困的環境中學習並脫穎而出。但一般而言，要從日常事務中分心學習，實在不是件簡單的事情。
但是真的得要「不經一番寒徹骨」才能「焉得梅花撲鼻香」嗎？如果想想敏捷學習力的最終目標－取得經驗值。或許妳其實不需要看到梅花，只要看到花芽就行了。
商業及學習專家 Josh Kaufman 就提醒大家，「學會」跟「精進」是不一樣的。如果妳想在某個領域擁有世界級的能力（例如跟艾黛兒比賽唱歌），那麼妳需要需要花上一萬個小時，從最基礎的開始，一步步訓練自己達到最頂尖的階層。但如果妳只是想要理解某樣事物，有一定的基礎認知，從新的領域培養更多經驗值，那麼最重要的，其實是一開始的前 20 小時。
最初的學習階段，妳其實是處於探索的狀態－想辦法搞清楚這是什麼，如何運作。也就是從零開始，讓自己對這件事在某種程度上有一定的了解度，此時你已經獲得了一些成果，譬如可以完整又不破音地唱完艾黛兒的歌曲。研究指出， 20 個小時摸索及練習會讓妳獲得階段性的成果，接著妳才會面臨到「我是否真的要花更多時間繼續學習下去」的抉擇。但無論如何，妳已經對這些事物有基礎的認知，練習過程中累積的經驗都會儲存在妳腦中的資料庫。

新經驗值可以幫妳？

增加這些看似不能即刻派上用場的經驗值，其實有兩個好處，第一個就是妳會越學越快。
問那些能夠說上三、四種語言的人怎麼辦到的，她們會說：「當妳學會第二種語言後，第三種跟第四種其實滿容易上手的，因為很多單字或文法都差不多。」相同的道理也可以應用在各種不同領域上，學樂器、各種程式語言、電腦軟體，甚至是商業技巧，因為很多事物其實是構築在類似的架構或邏輯上。所以每一次學習時，妳可以萃取出之前的經驗，讓自己更有策略地學習新的技能。
第二個好處，是讓自己能夠隨時用不一樣的視角觀察世界。
在現代職場中，最有價值的人才就是擁有創新思考能力的人。而創新其實就是能夠結合兩個看似不相關或甚至是不可能的領域。因此接觸那些跟妳原本領域八竿子打不著的事情，例如學習義大利文、彈奏烏克麗麗等等，都有可能讓妳用嶄新的經驗找到新的靈感。
而且這樣的應用，也有可能降低嘗試所帶來的風險，創造更大的成功機會。因為在別的領域已經運作成熟的老道經驗，可能可以是妳創造自己產業的新方案。例如倫敦的一家兒童醫院，就研究法拉利車隊，在賽車時後勤維修補給區的團隊合作，而重新設計手術時的程序。