CAREhER：很多讀者都跟我們提過，在職場上，影響力很重要，但她們也往往有很多疑問。
我們特別邀請在工作中經常需要協調、替團隊找到最適合資源的 Christina 來和我們分享她的經驗。身為女性，她傾向運用同理心並聆聽，但輕快卻直接的溝通幫助她用最自在的風格來達成共識，於是我們將專欄定位於「優雅影響力」。
每個月，邀請妳，和我們一起討論，實現職場中理想的自己。
隨著在公司的資歷加深，我最常被不論是新同事、或是想進入外商科技公司的求職者問的問題是：「妳覺得要加入公司、或者成功活下來最重要的特質是什麼？」
雖然可能的答案有很多，溝通協調能力、分析力、產品經驗等都是很重要也很棒的答案，但是回想自己的經歷，我的回答永遠是：彈性，又或者套用近年來很紅的一個詞：成長型思維。那是什麼？
首先，我相信態度決定一個人的行為，並很大導致結果。在產業快速更迭，或是公司正值倍數成長的環境，有很多工作都是我們不熟悉或者沒做過的。當挑戰來臨，即使沒經驗，你願不願意做為那個挽起袖子把事情做出來的人？你敢不敢把握機會，迎頭面對可能失敗的風險，邊做邊調整？這些聽起來好像很理所當然，誰不想要精采的職涯和打贏一個又一個的硬仗，但事實上，願意時刻挑戰自己卻不是件容易的事。
舉個例，我被主管暫派東京帶領日本銷售團隊時，我知道自己名不正言不順。我不僅沒有正式的管理經驗，年紀其實還比一些成員小，做廣告銷售沒多久、日文甚至無法跟客戶對談。這種種條件都跟一個「成熟的業務負責人」相差甚遠，別說經理了，連當業務都不符合。但當時，日本的團隊正處於突然失去領袖，並跟新加坡總部有很大代溝的狀態，所以當時主管和我談了之後，在找到正式負責人前，決定派我去東京。
害怕很正常！首先認清自我優勢和明確目標
我怕嗎？當然怕。明知紙上條件差了十萬八千里，自己心裡先卡一關，也要面對同事或許不服氣這種莫名的空降，或者「萬一真的業績差大家一起垮」的可能性。但當我思考，這個機會可以磨練我以後正式擔任管理職的韌性和能力，如此就算失敗的風險在而且還不小，我也想要勇敢接手。
當然，接手並不盲目。首先和主管明確我的目標，也想清我的優勢。與其說希望業績拉出長虹，新加坡總部更期待我去穩定團隊，並落實剛起步的營運目標。面對團隊成員，他們正希望有人可以協助他們和總部雙向溝通，不想東京辦公室老是唯唯諾諾卻永遠說不清重點。過去在日本念書的經歷雖然沒讓我變成日文通，但卻讓我更容易聆聽「對方未說出口」的文化差異，於是，我把自己定位成一個溝通和提昇團隊效率落實者的角色，而這兩點都是過去我已經證明、並擅長的工作方式。想定之後，從這樣的角度來幫助彼此，就此渡過了踏實的七個月。後來不僅業績真的沒掉（慶幸團隊挺有兩把刷子的，嘿），我們還拿下季度業務目標第一名。離開日本回到新加坡的那天，我感覺自己像完成了階段性任務，交棒給繼任、也是真正的、符合條件的「業務負責人」。（延伸閱讀：新世代人才，勇敢展現「捨我其誰」的 OWNERSHIP）
50% 做過 剩下就努力學吧
回到彈性和成長型思維，如果我未有勇氣挑戰我不曾做過的事，那我不會知道，原來我還真的能做到，收穫職場上的成長，也順利打開接下來的另一道門。有次我跟主管談，我問他當初怎麼敢下注，萬一團隊真的垮了怎麼辦？
「那時我也沒什麼更好的選擇了，」他聳聳肩說，「而且這個工作妳有 50% 勝任或者做過，剩下的 50% 我相信妳可以想辦法快速學會。」
這個 50% 的準則後來也變成我在公司的試金石。如果一個機會我覺得有一半符合或感覺有把握、有經驗，那其實就值得我相信自己，試試看越級挑戰。帶著彈性挑戰自己未做過的事、並相信自己可以迎頭趕上、即使失敗也當成是學習的一部份，是我認為在過去十年裡，幫助我在公司裡曾經五次跨國轉職、做過用戶營運、行銷、業務、產品等不同職務，不斷成長，也在許多同事身上看見的特質。
妳呢？也許下次可以聊聊，是什麼讓我們猶豫該不該（或能不能）接下挑戰。
