我要講一件大概所有女生聽到都會想要揍我的事情,最近我很害怕聽到有人說我變瘦了,這好像是我內心藏著什麼秘密顯露出來被看穿了一樣。
這種憂慮大概持續有三個月了吧,坐在電腦前看到我給自己訂下的 KPI,我的胃就好像被什麼壓著一樣,盯著螢幕,我知道我該開始做事,但是卻一直聽到有個聲音在說如果這件事不管用怎麼辦?
我在工作上給自己的壓力導致我寢食難安,體重直直落到能塞進已經有三年穿不下的長褲裡,當胃因為長時間沒有進食開始刺痛的時候,心中的挫折感到達了頂點,我調節工作壓力的能力怎麼會這麼差勁?
無時無刻都在懷疑自我
妳會有跟我一樣的感覺嗎?被交付任務的時候雖然開心,但又忍不住懷疑自己的能力是否能夠勝任?當事情發展不如預期的時候,不由自主地會想是不是因為自己做錯了什麼?當主管檢討為什麼沒有達標的時候,心中的惡魔會跑出來說是因為自己不夠好。
回顧過去五年來的工作生涯,我好像沒有一天不是這樣懷疑自己,當別人告訴我做得好的時候,我還會有心虛的感覺,覺得自己弱爆了,或許就是這樣的心理和情緒,我在工作上給自己的壓力開始讓我喘不過氣。
很多時候,我們都會默默覺得自己「還不夠好」,那一陣子我以為只有自己遇到這樣的狀況,而這樣的情緒也讓我羞於啟齒告訴別人:我不知道該怎麼克服工作壓力。一直到我慢慢調適心情,終於可以說「走過」這樣的情緒還有壓力之後,我發現其實很多人都有同樣的小劇場。所以希望透過分享我的經歷能對妳有所幫助,至少,妳不是孤單一個人在與工作壓力作戰。
像我這樣把自己逼到健康出狀況的情況實在不是一個好示範,但「面對問題是解決問題的第一步」便是開始正視工作壓力並積極處理它:
正視你的職場壓力
首先,我做的第一件事情是停止自我懷疑,相信自己正在做的事情是對的。
「自我懷疑」是壓力的根本。
當有了這層認知後,每當內心有懷疑自己的聲音出現時,就能更有意識地停止這個想法,然後細數現在手邊最重要的事情有哪些,對公司、部門目標帶來怎麼樣的正面影響,藉由這個動作安撫自己不安的情緒。
這件事情需要花費很大的心力,因為有時候情緒跟想法都是在潛意識出現的,一不注意就不會發現它們的存在,需要隨時警惕自己注意是否有這樣的念頭浮現,在第一時間阻止這樣的想法跟情緒蔓延,把自己拉回現實面,用客觀的角度來分析自己在做的事情為什麼是對的,然後堅定不移的相信自己做這些事情的價值。
下一步是讓自己專注把事情做完。
不要在做事情的同時想著如果不成功怎麼辦,這樣的想法會讓自己裹足不前。專注於當下做的每件事情,想著怎麼把這件事情做到最好,不要去想這件事情完成後會怎麼樣,一步一步把該做的事情準時完成。這時候可以利用自己平常專注工作時會做的事情來幫助自己專心,像我會聽自己喜歡的音樂,然後將公司的通訊軟體設定為「拒絕打擾」的狀態,讓自己隔絕外界打擾,最大化的降低產生雜念的可能性,只用心把事情做好。
還有一件很重要的事情,不要認為事情不對勁的時候通通是自己的問題。
我記得我先前的主管跟我說過好幾十次:妳總是把別人的錯怪到自己頭上,給自己太大的壓力。
這其實是我們經常忽略的事實,任何事情都有可能無法照著規劃走、沒有帶來預期的效果、或是執行時出現突發狀況,有時候根本不是任何人的錯,只是需要修正方向而已。況且我們本來就是在各式各樣的不成功中學習成長,不停調整自己的想法還有做事的方式。雖然類似的話聽過很多次,但是我仍然有自責的時候,覺得自己一定是在決策、規劃、執行的時候出錯了,這樣的負面想法和自我懷疑的念頭一旦連結,我們便很容易陷入更悲觀的深淵之中。
在相信自己做的事是正確的並確實完成它們之後,我發現我更能夠體會上述情況:
去除自責心理,理性檢討事情的進展,迅速做出修正,然後耐心的等待成果。
我大概花了三個月的時間實踐上面三件事情,中間需要無數次的把自己拉回來,跟自己對話,給自己打氣,以前看電影或電視時,裡面的主角對著鏡子自言自語總覺得有點蠢,但其實真的有用!有好幾個早晨,當我覺得情緒有點低落時,我會跟自己說:「妳很棒,要相信自己。」然後給自己一個微笑,抬頭挺胸去上班。給自己建立自信要說出來,讓耳朵聽到,心裡接收到。
運用外界力量
最後,沒有人是萬能的,適度求援才是真正幫助自己的方式。
在某天的會議中,我告訴我的主管,這裡有 20 件我認為可以幫助達標的事情,但是要在「一個月內同時完成這 20 件事情」的念頭在阻礙我完成事情的效率,請她幫我一起決定先後順序,規劃工作進度,確定我能夠有效率地把重要的事情完成。
適度的工作壓力是良性的,能夠驅策我們做的更好,但是一旦過頭的時候,必須要優雅地停下來調整自己的狀態,然後再繼續自信前行。
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