“The science of purpose is rooted heavily on one’s ability to continuously be additive even when the only thing that you know is the unknown.” —— Terence Leong
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Winning Narrative
取得 MIT Sloan AMP Program 研究學位後,Terence 回歸如常的生活與責任,但他知曉內在的自己經歷了怎樣的巨大改變,像是 Reset 了一般,擁有面對下一個 20 年的全新視野與啟發。當我們問起,如何總結這段旅程改變你最大的事情?他說找到自己的 Winning Narrative。
無法確切地以隻字片語形容 Winning Narrative,但它或許就像是「工作、生活中與身俱來的天賦」,一件你擅長、也喜歡的能力或狀態。以 Terence 為例,他說 “Bring People and Opportunities Together.” 回顧那些使他勞碌奔波卻不覺得累的事物,他想起每個將人與人、與機會、與事件串連在一起的時刻。那也是他毅然決然踏入 MIT Sloan 這座學習聖殿前的自我鼓舞,”Let’s just do that.” 他說。
Winning Narrative 不必然需使你成功,但十有九次你做的得心應手,更重要的事你總樂在其中,願意傾負很大的熱忱去成就它。
《延伸閱讀:DBS Senior VP x L&D 領航者 Jacqualine:「我想要啓發他人成爲更好的自己」》
Critical Thinking
談到批判性思維的建立,我們深知這是重要卻也艱難的思維翻轉與訓練,要培養「真正的批判性思維」,即知即行並不是一件容易的事情。雖無法在一個晚上內讓大家習得批判性思維所需具備的技能,但 Terence 也給了會員改變的第一步。
首先,我們要先擺脫「直覺陷阱」,認知「人們做出的決策中有 95% 都是不理性的」。
Terence 笑談,那些會說出「我做出的決策通常都是非常理性的!」的人們,在說出這句話的當下本身就是不理性的。那麼要如何抓住要領、質疑辨析、嚴格推斷,一切都始於「認知自己可能不夠理性」開始,有意識地避免自己落入直覺的誤區之中。
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Tribal Leadership
最後來到的今日 Salon talk Terence 最想分享給所有會員的內容,也是啟發 Terence 領導力的重要書籍《Tribal Leadership: Leveraging Natural Groups to Build a Thriving Organization》。
什麼是 Tribal Leadership?
“Birds flock, fish school, people ‘tribe.'”
自然中動物們有群聚在一起、演化出相同的習性與規則的天性。同樣的在人與人的組織中其實也像是小部落的集合體,每個部落的人數約為 20 至 150 人不等,其中每個人彼此相識。企業的成功取決於部落,而稱職的部落領袖則能建立繁榮的企業文化。
書中作者提出的五個部落文化階段(5 stages of tribal culture),深入剖析關照每個階段下人會產生的的價值觀,以及相應階段會使用的語言、習氣與氛圍。以此讓部落領袖(也就是組織領導人)傾聽員工的說話方式,辨認他們所處的階段,讓領導者有目的地與員工們溝通,並陪伴、幫助他們用全新的眼界找到思維提升的契機。
在這本書中,三位作者將職場上人與人群衍伸的關係模式稱作 Tribal Leadership 部落領導學,而撰書是一段長達10年,對 24 所機構、24000成員縝密的調查研究結果。作者們不僅具備豐富的領導經驗,並且擅長組織文化與策略設計,以及提升組織效能。
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5 stages of Tribe
- 第1階段:約占2 % ── ”Life sucks!!” 性情乖戾、充滿敵意、總是負面的解讀人事物。
- 第2階段:約占25 % ── ” My life sucks!!” 冷漠、被動、遇事往往袖手旁觀,不願意承擔責任,自我悲劇化或出現被害者妄想症。
- 第3階段:約占49 % ── ”I’m great, you sucks.” 個性驕傲,自我中心,只在乎自己的利益。
- 第4階段:約占22 % ── ” We’re great, they sucks.” 以團體榮譽為己任,為可靠的團隊成員。
- 第5階段:約占2 % ── “Life’s Great!!” 以創造全人類的福祉為使命,競爭者是世界的所有可能性,而不是其他團隊
身為團隊領導者,分辨每位團隊成員所處階段,引導他們向上提升是創造更加凝聚、共好組織的關鍵秘訣。若你在領導時也曾覺得無力於組織間的溝通,試著將部落領導學當作是你的工具包,設定目標後,思考用不同階段的語言與相應階段的夥伴們溝通,利用企業部落創造出更高的生產力與利潤!
今晚 Terence 濃縮了十年的領悟,與我們暢談他的人生哲學與學習,而對於充滿優秀領導者的 CAREhER 會員們,相信 Critical Thinking 與 Tribal Leadership 一定能給予大家許多在管理團隊的全新視野。當與夥伴們的溝通產生碰撞,試圖用不同角度切入、抽離原本的角色與情緒,或許就能一步步創造更堅實、可靠的團隊。
Terence 從 MIT Sloan AMP Program 返台後,他為自己撰文一場改變,推薦給會員們一起閱讀。《延伸閱讀:Sitting Around Keeping Score —— What a Difference a Summer Made | Terence》
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