Hello 各位 CAREhER 的讀者大家好，今天我們人生轉變時的語音專訪邀請到一個特別的朋友，目前她在 Taiwan Mundipharma ，一個全世界排名 50 名的外商藥廠擔任產品經理，我們歡迎 Andrea!
Hello 各位聽眾大家好，我是 Andrea
先請 Andrea 跟大家介紹自己的工作，因為大家比較常聽到的是科技業的產品經理，那藥廠的產品經理他們的工作是什麼呢？
我現在工作的是在一個外商藥廠，雖然是藥廠，其實跟很多其他產業一樣，我們也需要經過整個研發、查驗登記、生產、物流，最後到行銷銷售這些步驟，不一樣的地方是我們提供的產品是用來治療疾病或緩解症狀，而我們的客戶群是專業的醫護或醫藥人員，但是依我現在的工作 ─ 產品經理來舉例形容執掌的話，就是這麼多部門、各類活動就好像交響樂團裡需要很多樂器，而產品經理就是要確保這些樂器在演奏的時候可以互相協調，大家一起合奏出一章好聽的交響樂章。
而且這個交響樂章還和我們的身體健康息息相關，所以更重要。
我比較好奇的是妳大學唸的是生科，到後來是到美國德州念研究所才開始念跟藥學相關的，為什麼會想要加入藥廠這個行業呢？
這個歷史有點久遠，因為我十四歲的時候得到甲狀腺癌，在那段期間主治醫師的醫療團隊非常細心、周到的照顧，所以讓我非常感動，也希望等我疾病痊癒之後，我可以貢獻我自己的所長，幫助整個醫療的整體環境及療法的進步。
所以後來在念研究所的時候，我就加入癌症的研究團隊，除了基礎研究的訓練，找出新的療法、target (治療標靶)之外，其實我也有臨床訓練，包含跟著主治醫師跟診，參與新的病人治療計畫的訂定，從中我學習到非常多，也非常有興趣，間接了解到除了基礎研究找出新的藥物發展標靶之外，還有臨床照護中間，還有一個角色其實就是這些藥廠，它可以幫忙提供更新更好的治療選擇，給臨床第一線照護病人的人員使用，之前我沒有選擇做第一線臨床醫師是考量到我還在做治療，痊癒之後不確定自己有沒有足夠的體力，可以完成醫師的養成訓練。大家都知道實習醫師、住院醫師的養成過程，非常辛苦，所以當時就想說依自己的專業，還是想要投入在治療的進步的話，還有哪些角色可以選擇。
除了技術研究之外，畢業以後就決定加入藥廠這個行業，因為它剛好是離臨床還是比較相近，同時將自己的所長來幫助引進更多的治療藥物到市場。
因為妳身體遭受病痛的經驗，讓妳在選擇職業時有很完整、深入的考量，妳的工作態度是否因為生病而有所改變？
真正生病之後，深刻體驗到生命是非常短暫，希望自己在能力所及之處，如果有任何能嘗試的新機會，我都更積極地做不同的嘗試，因為現在不做之後可能就沒有機會。
現在整體社會轉變很快，無法控制未來，你可能有新的疾病或意外或任何其他轉變，讓你無法接受新的選擇。
感覺妳在工作中最重要的是成就感，能為社會貢獻什麼，而非物質的原因？
從一開始生病的時候，我的初衷是希望貢獻自己的所長，回饋社會。
所以我在工作選擇的時候，我會評估這個工作是否能引起我的熱情，而非只是看短期能賺多少錢來做衡量。人生的路程本來就有很多高低起伏，如果我選擇真正有熱情的，它能讓我堅持下去，度過重重難關。
在職位和工作內容上妳也有很多不同的經驗，當妳的履歷表上職位或經驗轉換太快時，面對客戶端、未來雇主、團隊質疑時，如何解釋妳在履歷表上職位的快速轉換？
我從加入藥廠工作直到現在做產品經理之前，其實我轉換過非常不同的角色。
從一開始業務、醫學事務部，最後轉到行銷專員，其實我現在待的公司是一家快速成長的公司，從我在香港 Mundipharma 調回台灣辦公室只有七個人，到現在短短一年半的時間，我們已經擴張成 48 個人，在這樣的環境下，會有很多新的職務和機會出現。
像其他大公司也都會有人才培訓計畫，目的其實是讓有潛力的人，能在比較短的時間更快了解這個大公司，這台大機器裡面不同的功能是怎麼運做，之後要做統籌時，可以想得更深入、考慮得更周到，所以我並不會擔心快速轉換，我在 Mundipharma 每個轉換步驟都學習到很多，同時如何告訴自己在快速轉換、學習之外，仍能夠幫助公司達成他們想要達成的目標。
前提是要在同一個公司或組織裡面，在職務上的轉換是可以說因為你在學習不同的職責，反而是有利於你未來的競爭力?
我覺得路不會白走，如果大家想要像指揮家一樣去協調各式各樣的功能運行，當我們還年輕的時候，各種歷練都是非常好的養份。
像指揮家熟悉各種樂器後，更有助於你當一個指揮。
剛剛提到妳之前從香港的 Mundipharma 調回台灣，有待過香港和台北的辦公室，即便都是華人都講中文，一定還是有一些文化上的不同，你在那段時間有沒有甚麼感觸？
的確，雖然大家都說我們是同文同種，但香港的醫療產業、制度和文化，跟台灣不一樣。而且是講不同的語言，他們還是喜歡講廣東話，我在香港辦公室這段時間除了開放心態，跟海綿一樣盡量多學習他們的操作方式，這個職位、技巧之外，要另外多花時間學習他們當地的語言。公司也有支持我 (替我支付廣東話學費)，下班之後去上當地的粵語課程。
粵語應該不好學吧！
的確和國語很不同，他們有很多重音，台灣只有四聲，粵語有七聲。那時候我想的是如何快速地即學即用，因為你就生活在這個環境，所以我一直更積極地跟他們互動，把所學的應用出來，他們其實也能感受到你的積極和熱情的時候，就會進入一個正向的回饋循環。像我現在不在香港辦公室，在那段期間建立的人脈，也更開拓我的視野。
等於說跟其他國籍的人才都有建立交情，他們應該也有感受到妳學習粵語的用心吧！
有，他們說我是他們看過學廣東話最快的。
其實還蠻訝異的是大家會以為在香港講英文中文就可以，沒想到廣東話還是有優勢?
我會打一個比喻。像現在台灣大部份還是講國語，但到中南部有些區域，你講臺語他們會感到親切，讓他們覺得說你也會跟他們講當地方言的時候，無形上的感覺就會不一樣，你會跟他們更貼近，更容易融入他們香港的團隊。
台灣在藥學相關領域的女性其實蠻多的，妳有在其他辦公室待過，又在一個外商藥廠，能給正在藥廠工作或想在藥廠工作的女生什麼生涯規劃的建議呢？
女性本來就有很好的特質，在醫療領域工作有很大的優勢，包含女性有很堅強的韌性，我們很細心、很體貼，所以用這些特質去發展時，除了把工作做完之外，可以讓客戶體會到我們的用心，對整個團隊來講都是非常大的優勢。
比如說我們在接待外賓或客戶的時候，我們不是純粹的談說，在這個會議的時間點直接到那邊會合，我們可以考量說他同時還有其他個人規劃，或是中間的時間我們如何促進，讓整個企劃跑得更流暢，或是我們跟他們溝通的時候，如果是外國人的話，我們怎麼去促進他和台灣醫師中間的互動還有文化交流等等，其實客戶們都會感受到，你越細心、注重細節，或許我們在拿到職業描述上並沒有要求我們這樣做，可是女性有這樣細心特質的能力可以無形中讓整個企劃，人跟人之間的互動更圓融。
對方有感受動你用心安排，有考慮到他的其他需求，也更願意跟你合作，合作也會更長程。
還有沒有其他鼓勵對藥廠有興趣的女性的建議，可否和大家分享一下爭取其他office的機會？
我會建議大家不要先侷限自己，就像 Sheryl Sandberg 講到女性不需要因為考量自己可能之後想要結婚、生小孩，在工作機會上就減緩，看到其他機會時沒有主動爭取，其他國家的工作也有一些語言的要求，如果想要有這樣的機會，在平時工作之餘，也要撥一部分時間充實或發展自己的個人能力，當機會來臨時你才抓得住，依外商藥廠來舉例，在不同國家的辦公室其實也會有開職缺的機會，所以其實我也會持續去看有沒有其他機會可以拓展自己的視野，當然也要和公司內部人達成共識，如何把個人發展目標和公司發展目標結合，你幫團隊完成里程碑時，有新的機會出現時，公司也能幫助你到其他舞臺。
