身邊有位優秀女生最近想轉職。她 30 幾歲、寶寶 1 歲、是電子業小主管，履歷開放之後各行各業邀約不斷。
她打開電腦說：「 Jill，妳看，這裡超好的耶。」 那家公司的條件，拳拳命中職場女性死穴：給薪生理假之外還有給薪情緒假、生小孩有坐月子津貼、 坐完月子還定期給育嬰津貼…。
有趣的是- 那家公司也提供很棒的彈性工時條件，一般來說是大家提到職場女性福利時最在乎的。但我眼前這位女性主管並不太在意。「我才 30 幾歲，我想做有趣、有前途的工作、爭取更好的津貼和待遇，其他還好吧。」
這跟最近針對千禧世代職場女性轉職的調查結果類似。而令人意想不到的發現是：
- 30 歲左右女性轉職主要原因是：薪水、缺乏學習發展機會、覺得該工作沒興趣/沒意義。( 什麼，想生小孩/多花時間照顧家庭並不在榜上！？ )
- 30 歲左右的男性和女性離職原因差不多。( 說好的「追求家庭與工作平衡」呢？ )
- 20 幾歲的女性和 30 幾歲的女性離職的原因也差不多。( 沒錯，不管到人生哪個段落都一樣 )
職場女性希望有更多發揮的舞台
不是說成家、陪伴小孩對職場女性來說不重要。但如果公司或主管一味把焦點和資源放在這上面，恐怕會變成「我以為妳是想要多點時間陪小孩，但妳跳槽竟然是為了挑戰更高薪水！ 」
對公司或主管而言，不能再用過去對於職場女性的認知猜測「這樣應該就可以留住她們了吧」。妳需要更通盤的了解才能提升留任率。對於這群在職場上已經有10+年資歷的新世代女性，她們最在乎的是哪些面向呢？
- 了解除了為人母外的挑戰 ( Know me )：這位女性可能是新手媽媽、可能準備結婚、也可能小孩已經上學。但一樣，她是渴望在職場上發展的女性。了解其興趣、熱情、需求所在，同時提供彈性。
- 用願景激勵 ( Challenge me )：除了現實所迫之外，決定留在職場上就表示對自己有所期待。主管/公司可以多給予挑戰、成長、嘗試、學習的機會。讓她清楚知道怎樣會進步，並在過程中給予回饋。
- 提供職場上的支持體系 ( Connect me ) ：主管如果建立氣氛正向的團隊，好的同事、團隊成員、導師都會是幫助留住女性的助力。同時，也可以引導進入產業中的同溫層/社群，利用更多團體力量支持她。
- 激發潛能( Inspire me )：幫助了解工作的意義、提供職場上的女性模範、提供正向鼓勵。有個朋友在外商公關公司表現亮眼，加班熬夜都不怕，最後毅然離職的關鍵竟是「我不想10 年後過著像我主管的生活」。到了這個階段，或許薪水、休假都已經次之，重點是能否在工作中提供她追求的意義。
- 鼓勵擁有自主權 ( Unleash me ) ：鼓勵嘗試領導、創新、在工作上擁有自主權。要突破，就要創新。鼓勵挑戰新的領域，並給予領導的機會，讓職場女性更有舞台。
阻礙妳的，可能是因為妳太循規蹈矩了
從上述資料可以看出公司的主管們，在預測員工需求時使用了錯誤的假設，也因此提不出最切合員工需求的策略。而其實，職場女性們在預測自己的能力時，也給自己一些不必要的限制。
我們都很常聽到這樣的敘述：如果出現了一份大家都有興趣的工作，男生只要有 60% 的能力就認為自己足以擔當大任，而女生則確認自己能夠 100% 勝任，才會真的申請工作。因此男生比女生更有自信。
但真的是這樣嗎？女孩子天生就對自己沒自信。
回想自己年輕時申請工作，很少被自信羈絆住的作家 Tara Mohr 決定自己調查，到底大家不申請工作的真正原因是什麼？
她用問卷調查了 1,000 位美國白領階級，結果發現男 (46%) 女 (41%) 性不肯申請工作最大宗原因：之所以會選擇不申請，是因為『我覺得那間企業並不會雇用我，因為我並沒有達到所有的要求，而我不想要浪費我的時間和精神。』換句話說，真正阻擋大家申請更具挑戰性、更高階、更熱愛的工作最主要的原因－ 覺得自己資格不符。
Mohr 認為這是因為大家認定企業的聘僱過程是完完全全按照規矩的，在確認清單上，妳符合的資格越多，才有機會打敗其他人成為人選。但她們卻忽略了，聘僱的過程其實是一種雙方不斷來回、遊說、建立關係或甚至是用一些有創意的方法，讓對方相信自己能夠克服某些工作敘述中所需要的能力與經驗。
Mohr 更進一步分析其他讓職場女性打退堂鼓的理由，包括了害怕失敗、自己不是工作職缺裡面指名要找的人（例如五年資歷或具碩博士學位等）。她認為真正阻礙了女性挑戰工作的原因，不是因為沒自信，也不是因為能力不好，而是她們太照規矩了！而這與她們過去成長教育過程有關。
而太規矩的後果就是在這個講求創新與創意的年代，如果一切都還是照著規矩來，可能妳會錯失很多原本屬於妳的機會。解決的方法其實很簡單，但只要她們獲得足夠的資訊，更了解 HR 在聘僱過程中評估人選的要件，甚至是多聽到幾個主動出擊的成功案例，就多了嘗試的勇氣。
妳跟大家一樣，只是有時候真相和大家想得不一樣
在討論職場女性困境時，或許有時候我們把問題想得太簡單了－女性就是想要兼顧家庭和事業，只要給她們彈性工時應該就是很好的福利了吧！但其實男性跟女性有著一樣的離職原因；或是把問題想複雜了－女生因為沒自信這件事阻礙了職場女性的發展，但這需要從家庭或是教育著手，也因此大概得等到下一個世代才有機會了。可是實際的結果是，她只是不夠瞭解聘僱過程而已。
其實有時候，先排除原本的想法，想辦法獲取更多的資訊，就能夠對事件有更全盤（或至少是更不一樣）的瞭解了！
