最近跟朋友聊天，問到「你跟老公 / 老婆是怎麼認識的」，有一定比例的人竟然都回答「網路上啊」。這聽在相信萍水相逢、命中註定的長輩耳裡，應該會覺得「婚姻這麼重要事情，你也在網路上找！？」說實在，現在有什麼事情不能在網路上？我有朋友買車、買房、找女友都是用網路，而且深信在網路上找的才叫「禁得起比較」。那麼，或許找工作也可以？
廢話，104 都成立 20 年了，當然可以。但其它呢，像 LinkedIn、Facebook、Twitter。不騙你，我身邊的人 ( 特別是在職場上已經有一點資歷和名氣的 )，104 對他們來說頂多只是用來看職務內容的告示版，更何況很多職缺在放上 104 之前就消失了。
「那公司是怎麼徵人的？」
在 Fast Company 點出的幾個 2016 年求職 / 徵人趨勢中，利用社群平台是非常重要的一個面向。社群溝通經理人 Brook Torres 統計：美國有 92% 的公司會在社群平台上徵人、500 大企業中有近一半在求職網頁中直接嵌入社群平台的連結。
讓別人第一個想到你
在社群平台特別強調「關係建立」的特質下，人脈資本會變成直接硬碰硬的對決：你的好友 / 追蹤人數有多少、裡面又有幾個有藍勾勾、LinkedIn 上的 connection 是誰…等，或許會漸漸和精心撰寫的履歷同等重要。千禧世代研究顧問公司合夥人 Dan Schawbel 指出：每週在社群中分享至少一篇文章的人，工作機會比少於一次者高上 10 倍。若你是常常分享最新趨勢與專業省思的工程師、撰寫人員培訓思維或是對勞動法令前瞻因應的人資，當社群平台中有好友知道職缺時，你可能就會是他們第一個想到的人。10 倍這個數字或許嚇人，但確實善用社群平台、善用他人建立自己品牌、拉抬自身能見度和影響力，已經是這個世代必備的技能之一。
加入專業社群
在個人品牌崛起的時代，就因為平台上甚麼人都可能碰到，無形中發表的動態，就像是隨時在更新給全世界看的履歷；你所寫的文字、拍的影片、分享的文章、做的評論，都一點一滴建構你在虛擬世界裡的形象（記住，這不一定是你真正的樣子，但會是大家覺得你的樣子）。如果不希望只是消極的被搜尋，社群平台上有許多專業 / 主題導向的社團，加入社團、主動發聲，就是建立影響力的好方式。
像我加入某個臉書的封閉式社團已有一段時間，只是時不時回個幾句、發表自己想法、分享文章。某次實體聚會，我終於鼓起勇氣自我介紹時，得到的反應竟然是「幹麻還介紹，這邊誰不認識妳啊！」像這種專業同質性很高的社團，通常也會是職缺資訊第一手交流的地方，畢竟網友也是個友，誰不想跟信任的人共事呢？但水能載舟亦能覆舟，我就活生生看過一個例子：知名的 486 團購網因為開放自由的優質工作環境，是很多年輕人的求職首選。上個月，486 的老板拒絕了一個條件很好的求職者，原因是看到他在臉書上和朋友說「我不會回家投票，沒差我這票啦。」雖然是和工作沒有直接關係，但這樣消極的心態也讓求職者錯過大好機會。
找到對的人，履歷不再石沈大海
像 FB、Twitter、LinkedIn 這種社群平台，因為普及，已經在無形中慢慢地改變了求職的生態與可能性。對求職者來說，他們不再需要認識誰來幫忙介紹，透過 LinkedIn，搜尋一下、丟個訊息就可以告訴未來主管「我想要這份工作、我們來聊聊吧！」。
對公司來說，社群平台也帶來主動的契機：人資不再只能消極等待有緣人投履歷、而是可以利用所需的核心能力或經驗蒐尋合適的人才。除此之外，當人們的吃喝拉撒都可以在 FB 上面看到、所作所為都在網路上留下痕跡，對人資或主管來說，上網無疑是比看履歷或面試更能快速了解求職者的管道，也因此越來越多人會投其所好地在上面求職。我前幾天見面的誠致教育基金會執行長呂冠緯，就是一個經典案例。原本當醫生的他，因為對教育懷抱熱情，就模仿美國線上教育平台 Khan Academy 自己錄製教學影片。影片 PO 上網後，沒想到就因此被介紹給有同樣想法的大老方新舟董事長，呂冠緯這個教育門外漢，搖身一變成了帶領基金會、誓言「讓每個孩子都能有個人化教育」的執行長，而他現在還不到 30 歲。
利用社群網站反向徵信
講徵信或許有點誇張，但在公司透過社群平台看求職者的同時，這些公司也在被檢視。
員工徵信調查 (Employee recognition) 軟體公司 WorkStride 的執行長 Jim Hemmer 直指：現在已經沒有員工只看公司是怎麼「廣告」自己的了；LinkedIn 的團體行銷經理 Leela Srinivasan 也說：「 公司形象是所有員工和面試者評價的總合」。社群平台已經是許多公司形象的一部分（例如經營粉絲團、LinkedIn、或 LINE@），對求職者來說，這無疑是調查目標公司的資訊及公司文化的有效方法。
早期我們可能要到處打聽某公司的待遇、企業文化、工作氛圍；近期一點就是上 PTT 問「有誰在 xxx 工作過嗎，那邊環境怎麼樣？」到現在，社群平台上面透漏的訊息可能早就說明一切。對求職者來說，透過社群網站了解公司是省時、經濟、有效率的方法，初步判斷自己和公司是不是互相適合。
前陣子因為抵抗中國帝吧來襲洗版而紅極一時的三立娛樂臉書，就有這樣的效果。面對來勢洶洶的網軍，小編用幽默中帶著愛與和平的口氣化干戈為玉帛，不僅讓人會心一笑，也營造「在三立娛樂工作好像不錯耶，感覺給員工自由度蠻高的」的感覺。反之，如果這樣的事件沒有處理好（例如公司和小編沒有先對過交戰守則，之後小編到 PTT 爆卦又被公司痛批等），或許三立娛樂就會開始找不到小編了。
縮短人與人的距離
臉書最近發表了新的研究，過去認為平均每個人間隔六個人距離的 6 度分隔理論，在臉書上，已經縮小到 3.57 度分隔（ 2011 年的計算則是 3.74）。可見得，在社群平台上，幾乎沒有認識不到的人。
當然，社群平台的本質還是人與人的聯繫，工具再怎麼強大，也只是武器；最後的重點，還是掌握在使用的人手上。如果你是老闆，大概也不會雇用一個 LinkedIn 上看起來條件很好、但見面後發現磁場不對的人吧。
因此，先花點時間看看跟你磁場應該滿合的人有哪些，並讓自己擁有銳利晶亮的武器，好好經營你的社群頁面，提高每次出擊的成功機率！
