總是以輕鬆風格進行小品創作的電影編劇 Nancy Meyers ,寫過《天生一對》、《戀愛沒有假期》等充滿浪漫氣氛的故事們。今年上映的新作《高年級實習生》則將焦點一轉,集中在職場與世代差異現象。唯一不變的,是維持那份童話般的美好氣氛。即使還沒看過這部熱門電影,從網路上滿滿的討論文章多少也略知劇情重點。
暫時跳過女強人事業與家庭的萬年掙扎,今天我們要看看職場上一定會遇到的狀況:世代差異。大部分的我們都還算是青年世代,所以對於前輩們的想法是可能偶爾會找同輩吐吐苦水,抱怨跟辦公室的「老人家們」互動累人。但隨著就業時間增長,不知不覺是否也開始發現,新進同事不知何時開始年紀小了我們不只一輪,也擔心會不會哪一天,自己會成了那個礙眼的「資深長輩」?
其實我們可以從辦公室裡的中高齡人士─或說「資深同事」身上看到更多職涯規劃的選擇。
珍貴的是歷練,不是歷史:
電影海報那句「經歷才是你完勝的履歷」,相信大家都印象深刻。英文海報原本的句子是 “Experience Never Gets old” – 中文版用「經歷」一詞代替更常掛在嘴上的「經驗」作為標題,相當微妙。我們從小就被教導敬老尊賢,但通常來說都是我們被倚老賣老的長者們惹惱,不知該如何應對才是。如果現實生活能像電影那樣該有多好?影片中,Ben 一副標準長輩模樣:西裝畢挺、老派公事包、早睡早起規律生活,但他最令人折服的,就是從不以說教態度對待公司「小朋友們」去下指導棋。四十多年工作經驗,除了從中獲取知識,更珍貴的,是 Ben 能在歷練中汲取智慧。
他理解世代差異,不會緊抱自己的價值觀數落年輕人不配手帕不穿正式服裝等等,也不曾沉浸過去,抱怨科技時代對他同輩人的不友善。Ben 總是面露和藹又略帶智慧的神情聆聽同事困擾,並且感性回應,像是在跟家人談心。而當痞子男孩請教他該如何向女生道歉時,Ben 甚至什麼都不用說,就讓男孩自己領悟到鍵盤道歉是超遜的方式。
辦公室有「資深同事」,或許沒辦法稱得上是如有一寶,但再怎樣,肯定都能從他們身上學到東西。工作之外,資深同事或許能讓成熟氣質感染整間辦公室,他們可能比較拘謹、謹慎,例如聽到老闆八卦時並不會急著分享出去;但若妳身邊資深同事不像 Ben 如此上道有內涵的話,那……用來警惕自己老了之後不要變成那樣,也算是一份收穫吧。學習不一定要從成功人士身上汲取,有時候借鏡他人的歷程,反而更能提醒自己。
追逐不同成就感的事業心:
世代間的差異因為生活環境差異可以想像,但即使同年齡,對於職涯發展也有著各自考量。有些人偏好例行公事,在穩定中求進步。有些人選擇走 go big or go home 路線,認為人生就是要闖出一番大事業。兩顆截然不同的事業心,但很可能從工作中獲得的滿足感是同樣份量的。就像 Ben 一樣,在同間公司忠心度過四十年,退休後不甘寂寞,竟然應徵回去老地點改裝的辦公室,甘願做個白髮實習生,一切從頭學起。
或許我們無法原諒 Ben 不去珍惜我們夢寐以求的退休悠閒生活,但如果有人就是需要在勞動中確立自己的價值,樂於擔任大公司裡稱職的小螺絲釘。那麼,「胸無大志」四個字就不該拿來貼標籤在他們身上。因為你心中認為的「大志」或許在別人眼中並不那麼值得追求。不同選擇造就不同人生,只要確定是自己想要,也就不用太在意別人眼光。若能夠不停地追求你心中所肯定的志向,發揮到極致,或許他們很快會被你說服呢。這種認同感就像 Ben 的那只老派公事包一樣,看久了,就能漸漸感受出其獨特的魅力所在。
可惜,歷練無法成為就業保證:
我們都會變老,也會有一天成為同事口中的「資深同事」,在效率跟成本掛帥的職場中,年紀一直很難是個加分的選項。
台灣的中高齡就業市場可說是不甚友善。根據勞動部 2014 年一份研究報告顯示,50 歲以上的勞動參與率低於新加坡、韓國、美國不只 10%。台灣產業結構多是中小企業,為了效率成本,往往偏好僱用肝還很新鮮的青壯年朋友,導致有心待在職場、充滿人生智慧與經歷的資深人士,能看到的最多機會卻是小吃店助手、大樓管理員、保經或仲介工作等等。國外有類似 SeniorJobBank、RetirementJobs 等網站在珍惜這些社會資產,台灣知名人力銀行網站雖然也有二度就業、中高齡者等搜尋關鍵字,但看得出職缺所需要的仍著重勞力,而非技術。
的確,如果我們一直把重點放在工作時間、勞動力等議題,當然會覺得資深同事沒有年輕同事的肝來得好用。也因此在殘酷的就業市場中,該如何把自己的能力精簡為專業、技術化是我們面對未來高度變動職場裡的另一道防線。例如身邊就有長輩,一輩子務農,退休後並沒有閒晃在家中,而選擇到公部門成為假日農場的栽種顧問;也聽聞開發中市場例如中國、中東,因為一切都處於制度剛建立階段,需要專業人士提供過去經驗參考,因此原本在歐美企業就職的外國朋友,紛紛轉行在新興市場投身成為顧問。當然,如果只會拿著過去經驗賣老,而不能用開放的心態與大夥共事,或者是無法跟上時代,用更有效的工具(前面那位務農的長輩現在就透過 ipad 監督農場)。結論就是還來不及用經驗讓大家少走一些路,就會被放進「無法溝通」、「很難合作」的類別裡。像 Ben 那樣保持學習的心態,或許是我們最重要的第一步。
用開放的心態看待,也是為自己的提早準備
職場多元化一直是這個世代的主流議題,當性別、國籍甚至不同的教育背景受到重視,或許我們也該好好思考,為何不讓年齡差距也算進多元化的一環?更何況未來,我們都很有可能走到這個階段呢!
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