談到職場生涯發展 ( Career development ) 你會想到什麼? 一個容易空談的名詞?一種形式化的年度考績制度?你覺得很重要卻難落實的主題?
終生僱用制出現在現代職場的機率幾乎是微乎其微。通常一個工作做幾年之後就會轉換到下一個工作。因此多數人都是自己決定生涯與職場規劃,至於跟主管討論或是是否目標要與公司一致,其必要性就沒有那麼重要。
原本在台灣工作時,一談到職涯發展我也是抱著上面的想法。但這幾年在英國對於個人發展有了不一樣的思考。最大的改變是,覺得如果能夠運用公司資源幫助自己的生涯發展,或許可省去不必要的摸索與時間成本。而最直接的好處是這可能會是跟主管談加薪的好方法。
讓生涯與職涯目標接近
有些人有很清楚的生涯目標,清楚在未來的幾年內要完成什麼事情要做什麼職務。我不屬於這一型,對於自己長期的生涯規劃,只約略了解想朝向哪個方向與領域。所以總是在一個工作職務上做了幾年之後,浮現出對下一個工作職務的想法。所以對我這一類型的人而言,職業生涯規劃,就是一路上不間斷地了解自己的長處與短處,認清自己擅長的項目、喜愛的技能與領域,然後運用在工作職務上。因此談到職業生涯發展,個人發展規劃 ( Personal development ) 是個很重要的一環。
「個人發展規劃」是一個永續經營自己的概念。因為經營自己並不只是為現階段的工作,也要為自己創造未來的機會。ㄧ般公司都有ㄧ年ㄧ次的工作 KPI (Key Performance Indicator ) ,個人生涯規劃可以與 KPI 的檢視結合。如果個人發展規劃與公司的 KPI 期望相合,代表目前工作與職務選擇可能是條適合的路,並可以用此表現與公司討論薪資與職務的升等;相反地,如果兩者差距甚遠,這就可能是需要職務調整或轉換跑道的訊號了。
除了工作 KPI 績效檢測的項目,個人能力增進的目標設定更是重要,這是不同於一般工作 KPI。KPI 績效檢測偏於公司營運目標與個人對公司的貢獻,而能力增進是屬於個人的,不論在哪家公司哪些職位都可以用到的能力。例如:策略思考、溝通與影響力、分析能力、提案簡報能力、領導力等等。有些能力是慢慢累積需要日常應用練習的,而這些能力也永遠都屬於你的。
不要默默進行,問了可能有更多機會
個人發展規劃是操之在己,靠自己訂定項目決定想要培養哪些職場上的能力,再加上主動尋求公司與主管的協助,才能有更多機會將能力的培養運用在實際的工作執行。想想看如果你自己主動下班之後去上課、考證照、學語言,但這些訓練都只放在你的課堂教室中,那知識就只能是理論了。既然每天都在辦公室內上班,也應該清點一下工作中有哪些機會,或是乾脆主動尋求機會培養實際能力。不要因為害怕或不好意思而什麼都默默自己做,讓公司或主管知道,或許只是輕敲了一扇門,卻開啟了一片新天地。
我會有這樣的領悟是因為原本我在公司是做網路行銷的工作。相同的工作做了三、四年後,雖然越來越資深,但不想被認定我只會做行銷,也萌生了想接觸其他領域的念頭。當時我想參與商品銷售,擔任產品經理的職務,但我的直屬主管不知道我的想法,自己也沒有積極參與銷售部的營運,最重要的是,沒有讓公司其他人看到我對這一領域有興趣。
因此悶著頭思考了一陣之後,最後決定投履歷到其他公司找產品經理的工作。當我拿到別家公司的 offer ,最後跟主管辭職時,他一臉驚訝的表示:
「我不曉得你對產品經理的工作有興趣,如果你早說的話,或許我們可以協助你。」
後來經過一番討論,我決定在原公司換到產品經理的職位。不禁讓我想到,如果早點跟公司提出自己的規劃想法,或許就不用這些來回折騰,畢竟投履歷與面試都是有看不到的時間成本在裡面。
在現有公司轉換容易事半功倍,也會是加薪的機會
生涯發展其實就是希望能找到一個舞台發揮你的能力,那該是先找到舞台然後發展能力,還是先有能力然後登台呢?
這其實是相輔相成的。在現有公司因為你已經熟悉人事,公司商品與作業方式。而且別人也信任你的能力,所以不用擔心新環境的適應問題,比較能夠專心地培養你想發展的能力。 例如,今天你在科技公司做品牌上市行銷,但你對於商品開發有興趣,也認為你對於商品設計流程有一定的了解度。 那麼跨部門合作時,不妨積極參與,為自己創造未來的機會,有機會時也跟該部門上司詢問他認為該部門需要的能力是什麼。有機會就多看、多學、多用,也跟目前主管討論你想要多發展這方面技能。如果公司環境良好,相信你是可能達到你想要的個人規劃目標。
當你表明要跟公司討論「個人發展規劃」時,這是一個積極正面的詞彙,我想應該很少主管會直接拒絕。
不妨主動每半年時間,跟主管討論個人技能與生涯,讓他知道你覺得你目前擅長什麼,想要培養與增進哪些能力,他有沒有建議你哪裡可以再進步。
訂好時間目標,平常上班時就找機會慢慢發揮自己想進步的地方。之後跟主管回顧這半年的進展時,可以表明你已經完成當初設定的目標,能力也大有進步,在日常工作中有哪些良好表現與特殊貢獻。然後進而談到成為資深人員的加薪機會,或是轉換到新職位後可能的薪水調整。即使最後沒有加到薪,你至少已有更進階的工作能力帶著走。
如果想要換到新的職務或成為資深人員,但無法立刻轉換到心目中理想的職務,或許參與個別專案也是一個入門作法。因為這樣能夠持續地培養能力也拓展人脈,有助於邁向理想的職務。當然,也可能發現意想不到的機會。
我現在會跟主管討論我該努力的技能,平常上班就找機會磨練這些能力,主管認為我分析數字的能力好,我也喜歡做這方面的事務,因此他引導我有機會多嘗試做相關工作。但是這還是要靠我自己主動找相關的事務。學習與發展的決定權還是在我身上,他頂多只能做到建議,因為沒有人能代替你讓你自己進步。
從自己開始正向良好的循環
如果現有公司沒有制度,請有勇氣地主動去談。在一個良好正向的環境裡應該是或多或少都會得到些正面的回饋。談的時後要帶著想法去,不要單純地只尋求主管給你建議,他不會比你了解你自己,而讓他任意的建議可能流於不實用或是引發出不必要的評價。
如果你認為你的主管不適合跟你談個人發展,可以找你親近且瞭解你的其他資深人員聊聊。如果不是同公司,雖然可以直接運用公司資源之處的機會是少了點,但至少可以獲得對你而言有用的幫助。
當培養個人發展的能力後,職場生涯規劃自然而然會有好的進展。就像前說面的,提個人發展規劃是一個「永續經營自己」的概念,是不間斷地了解自己的缺點,並且開發自己的優點與擅長之處。打破自己默默規劃的心態,運用現有的職場資源。讓自己在一個熟悉、被信任的工作環境,培養新能力與有更進階的發揮,創造更好的職場表現。
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