如果有個工作，要到一個離家很遠、語言不通的國家、出差常常睡廉價汽車旅館、薪水不高、還要跟全球的人才拼死競爭 ‧‧‧ 這樣的職位，你有興趣嗎？如果答案是肯定的，歡迎來到職業運動的世界。
職業運動界的伯樂 – 球探靠數據也靠人性找出千里馬
我很幸運，當年有機會以一介女流之身進入 99.9% 都是男性的職業棒球圈。記得有次在佛羅里達州的新人聯盟，接近 40 度的高溫下，看到一群十幾歲、來自世界各地的球員爆汗苦練。主管轉頭問「妳要不要賭一下，看裡面哪個會上大聯盟？」我當時挑了一個來自委內瑞拉、瘦瘦高高的投手，球速中上、球質重、控球還有待加強，但我喜歡他運用手腕的方式。
挑歸挑，其實我知道眼前這些人 90% 一輩子都上不了大聯盟，而那 10%，也有許多是在大、小聯盟邊緣載浮載沉。這是一個最全球化的競爭舞台，就像所有跨國企業主管一樣，球探們在全世界撲天蓋地找具有潛力的球員，他們用最嚴苛的眼光檢視技術、身體心理各層面並判斷未來發展性。
然而就某方面來說，他們或許是最難搞定的對象之一。你聽過最嚴苛的面試是幾關：八關、十關、帶在身邊一年？和大部分企業主管不一樣的是：球探們會不惜和球員耗上整個青春期、徹底了解他們的個性、家人、和隊友相處的情形、甚至正在追的女生。
在如此激烈競爭的檯面上，技術當然重要，但技術好的人比比皆是，而且技術好不代表你值得投資。除了球技之外，球探們更重視其他個人特質，這也就是發掘人才的藝術所在。電影《人生決勝球（Trouble with the Curve）》中可以看到一些端倪：雖然統計數據已成為主流，但真正的球探們還是一定會關掉電腦，到球場看看這個「人」。另一部電影《超級選秀日（Draft Day）》也可以看到職業球隊千方百計只為得知一個球員「人格」，並以此為簽約重要依據的現象。
就算是千里馬也要展現伯樂在意的點
曾有球員跟我說「管他的，只要我實力夠強，他們就一定需要我。」嗯，這是充滿代工精神的台灣之子。
殊不知這樣的製造業思維，尤其在職業運動球員這種僧多粥少的環境中，只會大大削減自己的優勢。如果已經是明星球員，當然要怎麼耍大牌可以自己選擇；但剛開始如果要在如此競爭激烈的舞台上生存，在強大的工作能力（球技）之外，也得先讓人（主管 / 球探）願意把寶押在你身上啊。
Al Goldis 擔任球探超過 40 年，幫美國職棒大聯盟六個球隊發掘許多明星球員，他在 《 How to Make Pro Baseball Scouts Notice You 》一書中，特別用完整章節說明球探（主管）最在意、但一般人最容易忽略的幾個方面：
1. Be a team player （團隊意識）
即使在團隊裡面，仍有要為展現自己價值的時候。這時，你會把團隊放在前面、還是先讓主管看到自己的貢獻？Goldins 建議「永遠把團隊放在前面，因為我們看的是這個」。在面對隊友失誤時的情緒反應、面對個人紀錄和球隊勝敗時的抉擇 ‧‧‧ 雖然都是細節，但主管看的其實就是這種細節。
舉例來說：4/16 中信兄弟的張志豪可能締造完全打擊 [1]。他當天狀況極佳，只差最簡單的一壘安打就達標了，但為了球隊勝利，他打出球後還是奮力向前衝，以三壘安打坐收，也幫球隊取得勝利。看在主管眼中，這會是比他追求個人紀錄更值得讚許的選擇，而大眾也因為他「違反運動精神的事，我不會做」一片好評，還做成一件 750 元的 t-shirt。
我原本以為管理者對主力戰將（如 top sales、善於爭取資源的人才）應該會睜一隻眼閉一隻眼，沒想到無論台灣或外國，得到共同的答案都是：不管能力再怎麼強，we don’t like troublemakers （我不要來扯我後腿的人）.
2. Demonstrate your abilities（全力以赴）
就像長跑要配速以兼顧氣長和速度，聰明人不會從頭到尾開 turbo，重點是在關鍵時刻的展現。如果你是臂力很強的外野手，但其他方面平平，這樣的優勢如何讓場邊的球探看到：等球打到你面前？不，暖身的時候就要用力丟遠了。
我從一位很會上班的朋友身上學到：平常看他散散的，但靠著敏銳的嗅覺，總能先一步掌握老闆想知道的事，再加上不惜花別人 3 倍以上的時間準備重要簡報，老闆對他信任有加。與其說全力以赴拼到底，其實在職場上更像打九局的棒球賽：奠定勝利基礎的人固然重要，但 MVP 都是頒給打出關鍵一擊的人。
3. Hustle on the field （正面的態度）
展現積極！曾聽過主管要求下屬「只要我叫你，一定要用跑的進來。」這不是國軍 online，而是上班族的真實生活。表現積極的方法有很多，但不可否認，速度是許多主管或合作對象判斷的關鍵依據之一。交辦的事情，如果聽到回應是
「現在已經 5：30了，我明天再給你好嗎？」 跟
「好，我 20 分鐘以內弄好，寄出去的時候跟你說一聲」
哪個會讓你開心又安心？
曾經有一家 NPO，因為缺乏資源請我過去看看。到了之後，我發現裡面工作人員充滿愛心與奉獻精神，但因為步調慢、對效率的自我要求不夠高，雖然做的事情很有價值，卻讓許多募捐單位縮手。因為就算是捐錢，大家也想捐給效率高的單位。就算人家不要求（如不直接講明天要給我，而是問「你需要多久時間」），也要以正面積極的態度自我督促。
4. Dress like a ballplayer （第一秒就要表現出專業）
Goldins 承認：很多時候他把球員列入潛力名單，單純只是因為他「looks like a player」（看起來像打球的）。
球探跟主管一樣，越有影響力的人時間越寶貴，就球探來說，第一印象特別重要。其實重點不是穿什麼，而是讓人感覺到你對自己、還有對這件事的重視。當然，我說的不只是外表，還包括所有細節。就拿做簡報來說好了，神級企業講師王永福在他被譽為簡報聖經的《上台的技術》一書中就寫到：
「一場演講，他會準備長達 5 個月，前一週場勘過後，演講當天他會帶著兩台筆電先到會場，確認座椅排法、甚至自己拿螺絲起子調燈光。」
如果神都這樣做了，我們凡人是否也該朝這樣的標準努力。
妳來試試看
如果妳是魔球裡演球隊 general manager 的布萊徳彼特，哪些是妳不會考慮的球員呢？
A. 正在監獄裡服刑的球員
B. 測試時把短袖球衣捲短成無袖以方便揮棒的球員
C. 主動來問「我剛剛表現的不錯吧，接下來我要怎麼聯絡你呢」
D. 個性溫順幽默、但技術僅是中上
上述答案中，A. 是底特律老虎隊的 Ron LeFlore，D. 是一位外籍球員 ( 不便透露姓名)，簽約幾年後雖然球技沒辦法上到大聯盟，但討喜的個性和團隊精神讓他得以留在球隊擔任行政職，這些都是曾經成功的真實案例。反觀 B 和 C ，衣著不專業和表現地過於具侵略性，都是造成不被考慮的原因。
能力之外，你需要的個人特質
對於球探而言，球員有沒有潛力大概看一兩場比賽就有概念，但是不是人才要花很長的時間持續追蹤才能確定，在殘酷的職業運動舞台上，運動員強健的心理素質和專業的職業態度，能夠決定他是否可以持續在球場上發揮。
今天，如果要再度回到佛羅里達州的新人聯盟看球員打賭，我會說「先讓我跟他的國中教練吃頓飯，聊聊他的為人好嗎？」。
註[1] 同一場比賽中打出一壘安打、二壘安打、三壘安打、和全壘打，是高度需要天時地利人和的困難紀錄，中華職棒 26 年才出現過 8 個人。
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