看似優雅睿智的領導者，其實也必須面許多壓力與挫折。以不同性別而言，女性領導者，天生被賦予比較多的家庭照顧責任，因此在經營事業的同時，必須另外挪出時間精力追求 work and life balance。至於面對挫折，或許男性與女性處理方法大同小異，但女性似乎容易將挫折「個人化」，認為「都是自己的緣故」，導致失敗。以下整理出，女性領導者面對壓力與挫折的心法與實際克服之道，有意經營職場生涯的 CAREhER 會員們，可以先做為自己的預備。
無形壓力將會累垮妳
調查顯示，有 27% 職場女性表示，「壓力過大」是她們離開工作岡位的主要因素，比男性多了 5%；這項調查也呼應美國心理協會的研究，超過三分之一的受雇者都有習慣性壓力過大的問題，這當中女性的比例顯著高於男性。
過度的壓力會降低生產力，包括造成思慮混亂、影響記憶力、容易做出錯誤的決策以及產生負面情緒等。而造成這樣的現象，除了家庭分工上，女性必須照顧家庭，美國報紙媒體 The Wall Street Journal 也指出，女性習慣自己承受壓力，而不會尋求為自己發聲或對外求援。對此，美國報紙媒體 The Atlantic 的資深編輯 Rebecca J. Rosen 建議：女性工作者要意識到自己「過度達成」（overachieve）的特質傾向，並試著尋找到價值觀相近的支援團體，如果各方面都要求自己達到高標準，最後很可能會累垮自己，但如果有價值觀相近的支援團體，可以共同在某些面向上妥協，就會比較輕鬆自在。
天性的因素與母職角色扮演，並非一朝一夕可以打破，對女性而言，積極的處理方式是：更精於時間管理，同時，尋找適合自己的紓壓管道
用早起和運動保持時間管理和紓壓
財經雜誌 Forbes 調查 12 位在各行業中表現頂尖的女性經理人，發現她們有一套共同的時間管理哲學－「早起」。因為早起，她們得以擁有片刻個人的時光，運動、瀏覽新聞、在頭腦最清晰的時刻規劃當天行程，也趁機共享家庭時光。
這 12 位女性的經理人的平均起床時間是 6:03 分。起床後，她們會優先吃早餐，以健康的食物展開充滿活力的一天；然後大多數她們會把握時間運動，維持兼顧家庭與工作的充沛體力；接著她們會為幫助小孩梳洗與安排家人共進早餐等，其中一位在電視圈工作的 Nell Scovell 坦言，因為電視圈工作生態，她已許久不曾煮晚餐，改而以豐盛的早餐代替。吃完早餐，接送小孩上學，同時提早進辦公室，利用寶貴的獨處時間，整理今日計劃，之後上緊發條，開始忙碌的一天。
越來越多人身體力行規律運動，除了廣受女性歡迎的瑜珈與跑步，近來，古典芭蕾也成為職場女性的運動新選擇 。芭蕾是非常注重細節的活動，需要鍛鍊身體的延展度與強度，並在意肢體角度與動作的細節，這些近乎紀律的要求，可以幫助任何領域的職場工作者，以同樣堅持與專注的態度，面對工作與生活，獲得更好的成績；另外，姿勢不良而造成的各種文明病，是許多上班族的心頭大患，芭蕾透過優美的姿勢，持續地伸展身體，讓上班族不但擺脫各種痠痛，更散發優雅魅力；更甚者，配合舞步，沉浸在古典音樂中，能讓心跳減緩、大腦釋放出愉快的賀爾蒙。綜合種種好處，基礎芭蕾成為粉領族新興的運動，包括線上零售商 ASOS 在內的許多企業，都已正式在公司內開設芭蕾舞課程。
最後，壓力管理是一門知易行難的學問，如果你是位處「高處不勝寒」的女性領導者們，至少給自己一個笑容吧，一笑解千愁，笑是最簡單也最棒的紓壓良方。
挫折並非是否定，反而是更上一層樓的機會
沒有人喜歡失敗，尤其要求完美的女性，更希望自己一路都是贏家。但拒絕面對挫折，反而使女性怯於追求改變，至與最終成功擦肩而過。人才創新中心 Center for Talent Innovation 曾調查跨領域的 4000 位男女經理人，結果顯示，女性經理人得到的工作建議與回饋明顯較少，其原因是，對於這些經理人的長官而言，女性部屬的防衛或情緒性反應，常迫使他們收回到嘴邊的指導。但其實，這些來自上層的建議，往往是提升工作表現的催化劑之一。
拒絕、挫折與失敗是職場每天都在上演的戲碼。因此，如何面對拒絕，反而比拒絕本身更重要，Bentley University 校長 Gloria Cordes Larson 分享，女性常會自責：「這個失敗都是因為『我』而造成的」，事實上，絕大多數決策都與「我」這個個人無關。例如，沒有升遷或得到心目中的工作機會，通常是因為選才過程、其他競爭者，或特定面試官，而並非單純的個人因素。
與其過度自責，深陷於失敗中，不如把失敗看待成「此路不通」的標誌，另尋他途。例如希望銷售一項自認為優質的產品或服務給客戶，但客戶卻選擇了其他競爭者，不必把這個經驗視為失敗，反而可以藉此機會，更深入了解客戶的需求，以證明你所提供的產品或服務才是客戶所需。線上時尚媒體 Who What Wear 創辦人兼 CEO Katherine Power 建議，把每次的拒絕都當成「重新出發」的契機，而非懊惱這是一條死路。
致力於女性領導潛力開發的非政府組織 Vital Voices Global Partnership 的 CEO Alyse Nelson 以 18 年來和許多女性領導者共事的經驗分享，這些女性領導者之所以在專業領域成就一片天，往往都是因為她們在面對挫折時的堅持，在遭逢困難時，從解決問題的過程中，展現出智慧與決心，而這就是領導力。她以諾貝爾和平獎得主翁山蘇姬為例，在為緬甸民主發聲的過程中，遭遇數不清的拒絕與挫折，但她並不放棄，一一克服，也在過程中奠定了她的領袖地位。
因此，如何面對拒絕，是女性職涯中一項重要功課。提供消費者客戶關係和溝通的媒體公關公司 Dentsu Aegis Network 的行銷長 Donna Wiederkehr 則建議，在反擊之前，先往後退一步，釐清現狀再出發，或許等到成功的那一天，你也會回過頭來，感謝這個轉機。
壓力與挫折總是不斷出現在生活中，對你而言，哪些時刻最容易出現情緒？你又會怎麼排解呢？
