打開我的工作經歷會發現我的特異功能之一，就是能在艱險的工作環境下生存，任何前面人事劇烈變動的位子，換我坐上就變成風平浪靜，只可惜這能力無法強調在履歷上。當然，下盤重、椅子坐的穩可能是原因。但其實在高忠誠度、高抗壓性的表象之下，背後的原因其實有一部分是：我不想再到新環境認識新同事了啊！
「哪有這麼恐怖，這種理由太瞎了吧！」妳可能會這樣想。但請想像一下內向者到新工作環境所需要面對的挑戰：
- 面對新文化、新朋友壓力很大：確定錄取之後，潛伏在辦公室附近觀察同事的穿著風格，以免報到當天穿的服裝格格不入；尤其內向者對長相較不敏感，因此當人資帶著認識同事，使盡全力還是記不起大部分人的臉。
- 在開放的空間壓力更大：在強調開放、透明的辦公空間裡，讓喜歡在隱蔽空間工作的內向者有著莫名的壓力，因為好像大家都在忙，卻好像大家都在看。
- 有太多需要考量的細節：影印機怎麼用、咖啡粉在哪裡、膠台上的膠帶用完了去哪裡領，對於重視細節的內向者而言，有成千上萬個問題需要答案，但完全無法帶著燦爛的笑容輕鬆問出口；習慣利用獨處獲得能量的內向者，中餐時間想一個人休息充電，但第一天就自己吃飯會不會被認為孤僻、如果有同事邀約的話就一定不能不去了。
- 臨時參與會議討論容易緊張：會議上發言是最快證明自己有料的方法，但對於凡事希望多準備的內向者而言，當大家都覺得新人沒事應該多參與才會快點進入狀況，臨時被抓去好多不同的會議討論，想要發言卻怎樣就是腦袋一片空白，導致一整天都緊張兮兮。
不管是搬家、換新工作、甚至移民，每到新的地方，內向者就得面對這樣的難題。事實上，除非善解人意的外向同事 / 鄰居拉一把，不然大部分情況我們是得自己克服的。不喜歡這樣的狀況，並不代表不能戰勝它。歸結內向者在新環境中的難關，其實突破點就在於交到朋友、展現亮眼工作能力、被看到這三點就完成大部分了：
從一個朋友開始，打開新環境
同時也是內向者 Faisal Al-Khalidi 的內向者到新環境的終極教戰手冊文章，裡面提到的第一步，就是要改變自己心態。
妳其實也一直這樣訓練自己對吧？到新班級、新社團、新辦公室時，妳努力告訴自己不要害怕主動攀談，不要怕被冷漠拒絕。內向者有善於傾聽長處，這也是 Faisal Al-Khalidi 扭轉劣勢、建立自信的方法。透過用心傾聽，加上內向者常有的敏銳，通常可以做出很棒的回應，建立有意義而讓人印象深刻的談話。
我有兩位年輕女生朋友，一個內向一個外向，每次一起參加社交場合，事後收到許多邀約的都是那個內向女生。驚訝吧！但那位外向女生覺得主要原因是內向女生比較會問問題，雖然每次只能跟一兩個人講話，但她問的問題都讓人家覺得「妳是真的想了解我」。不像她自己聊一聊就會自己飄走了 (笑)。
《內向心理學》一書中寫到：內向者其實對記憶相貌比較不在行。在我身上這是千真萬確，每次看電影，我那外向的室友都會問「妳看的出來這個演員是誰嗎？」，每次他都覺得我攪盡腦汁回想很有笑果。認不得電影明星沒關係，到新公司認不得同事真的會很冏，特別是昨天才剛見到面的那種。我的方法是畫一張座位表，把名字、長相、特徵等可以幫助自己記憶的要點都寫下來，常回想幫助記憶。或是對於內向者到外向者環境建議的。無法一下應付人山人海，就先交一個朋友吧，一個就好。妳可以找個看起來最親切、頻率最接近的 ( 還是先保護一下自己的玻璃心吧 )，透過她為基礎，慢慢認識其它的同事、也學習團隊中的權力結構和眉眉角角。
這麼一說，到新公司似乎沒那麼可怕。
但如果是到人生地不熟海外工作的內向者呢？隻身到新加坡的人氣作家 Elsa 在專訪中就提到，可以多利用網路上的社群，找到相同工作性質或興趣的人。這類活動當然不少，但也是內向者的 Elsa，傾向找單獨的個人出來聊，而不是直接去一大群人的活動，因為這樣對內向者來說更有效率。Faisal Al-Khalidi 也提到透過運動、當志工、校友會、鄰居室友等方式擴大交友圈，都可以在新的城市為自己跨出漂亮的第一步。
說不出漂亮話，但總能交出亮眼成績單
好吧，內向者真的不是馬上讓人眼睛一亮的那種人。但好消息是：外向的主管其實知道我們有料。
只要在職場上打滾過一段時間的人都知道：講漂亮話並不代表可以繳出漂亮成績單，內向者在講漂亮話這點上面是比較吃虧，不過暫且相信主管吧。我問過的幾個外向主管都表示：其實他們很感謝團隊中有內向者，因為：
「她們比較細心、想的比較深入、看比較遠」”
「只要給內向者多點時間，她們會給你超乎想像的驚喜」。
主管在江湖上也不是白混的，她們當然看的清楚。只是，如果要化被動為主動，當然不能一味等主管的善意眼光。創新服務公司 Mindjet 副總 Matt Chapman 認為雲端科技工具就是一個讓內向者嶄露頭角的契機，生在這個時代的我們當然不能錯過。譬如用 Linked In 拓展專業人脈，而不用一直參加社交場合；用 Hackpad、Facebook 分享資料、表達意見，就不用擠在吵雜的會議室裡大聲說出自己想法。Matt Chapman說：「內向者透過這些方法，可以用更有效率、更舒服的方式展現創意。的確，在 20 人會議室裡面的動腦會議中，提出來的不一定都是最棒、最創新的想法。」
舉我自己為例，因為台灣人 LINE 用的很普遍，而且就算是前輩級主管也用的很習慣，幾乎成為我最主要的溝通方式。過去總是要在打電話前深呼吸好幾次，現在用 LINE 打字就好了，還可以改來改去、加個貼圖，一次深呼吸也不用。如果想知道合作對象的喜好、價值觀，其實加個 facebook 就非常清楚，連深入的交談都不用了，速度是過去百倍；還可以直接用打字溝通，連說話都不用了。當然，科技永遠只是工具，自己的實力才是先決條件。
主動出擊比被動點名，更能有充足準備時間
再好的實力也要被看到，這時候，科技的幫忙就有限了。除了業績這種可以明確量化的指標之外，我試過最有效率被看到的方法，一個是向上管理、另一個是在關鍵的簡報漂亮岀擊。我會定期或不定期和主管約時間，一對一向他報告我工作進度、還有對未來的想法與規劃。這種單獨對談對我來講相對可以掌握，因為 (1) 我有所準備、(2) 不是在眾目睽睽之下、而且 (3) 可以進行深度討論。而我共事過的外向型主管，也很喜歡這樣的方式，因為她們可以坐下來好好檢視我這個下屬到底做了些什麼。而簡報除了給老闆看之外，通常是影響「同儕如何看你」。內向者上台比較容易緊張沒錯，但這一切都是練習和準備可以克服的，不需要什麼 rocket science，只要多花時間準備、請幾個朋友多幫你看看，通常就可以有顯著的效果。當然，如果要到演講等級，那又是另外一回事了。
我印象很深刻的一個例子，是王牌簡報講師王永福在向何飛鵬提案後，奠定成功的關鍵對話。
王：「 社長的書對我影響很大，可以幫我簽個名嗎？ 」
何：「當然。這本書你最喜歡哪裡呢？」( 輕鬆地問 )
王：「 第 XX 頁的這個故事 ( 馬上翻到該頁 )，影響我 OO 和 XX 幾個方面」。
這個舉動給何飛鵬留下深刻印象，也造就未來兩人的合作。但他不知道的是：王永福在家裡已經預習過這題，還練習一次把該頁翻到位。不只是最喜歡的，他連第二喜歡跟第三喜歡的都預備好、事先折好了，而且每本要給他簽的書都這麼做。
如果說外向者的舌燦蓮花是大砲，那內向者的細心冷靜就是狙擊手，低調而有力地從關鍵小事上改變全局。
別怕，大家都一樣的
最近跟一個外向的朋友聊天，才意外知道：「太外向也可能變成社交或職場的障礙，又不是只有你們要練。」聽到這句話時，對我來說是天打雷劈般的震驚：怎麼可能外向者也要練！？ 你們是要練什麼？ 朋友說：「你沒遇過那種拼命示好、想跟你混熟但感覺就是太超過的那種人嗎？」
那一刻我才體悟到：對吼，不是只有內向者要練，外向者也要練。這個社會上，每個人都在社會化，都在練習在社會常規下做自己、也練習用自己的方式被別人接受，甚至被喜歡。
所以，別怕。新環境、新朋友、新工作都沒關係，我們一起練吧！
