本集講者
Sandy 蘇盈如
Sandy 擁有國際獵人頭超過12年資歷，也是 CAREhER 的 Leading Ladies 之一。為英國布里斯托大學（University of Bristol）企業管理系碩士。英國倫敦大學亞非學院（School of Oriental and African Studies, SOAS）日文系與企管系雙修學士。
同時亦為海外職涯專家，著有作品《2030轉職地圖：成為未來10年不被淘汰的國際人才》。
本集重點
1.針對 「WEF 2025年前的10項技能」進行分析、建議
- Analytical thinking and innovation 分析性思維創新能力
Sandy: 因為疫情打亂了全球所有布局、消費者習慣改變，如果不夠創新、停留在框架裡而沒有應變能力，將會是危機。
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- Active learning and learning strategies 主動學習與學習策略
Sandy: 每個人每天吸收太多資訊，不可能學習所有的事。因此透過分析重要性、策略性的學習，才能在最短時間內吸收學習的內容。
不同身份會有相應的策略，必須回到原點分析自己—
1)工作所在的位置、你的身份: 盤點技能
2)下一步的策略: 針對這個身份找出問題點、學習需求
而學習的目的是什麼要清楚掌握。跨出同溫層、跨界交朋友會看到更多元的點子。
Sandy 給予管理職的建議:
最重要的是1)人 2)企業形象
這些都連帶牽動策略以及商業發展。
在切入創新的時候，兼顧獨特個人品牌與家族企業的招牌，要知道市場的現況，才能有效的溝通市場。
必須從聆聽開始。
現在初入職場的新鮮人(Generation Z)與許多處於領導階層的千禧世代(Millennial)，在觀念上有極大的差異，不管是教育、訓練或資訊，都在世代間產生落差。惟有先聆聽、了解，才能有效的溝通。
- Complex problem-solving 複雜問題解決
事情越來越複雜的同時，彼此之間變得有連動關係，著手問題的同時，必須去思考前因後果
，具備找出問題的方法。
- Critical thinking and analysis 批判性思維與分析
Sandy: 台灣教育習慣有正確答案，但事情總是一體兩面。重點在於，說服大家的理由是什麼?
這需要多方面的情報、資訊、佐證，在與他人溝通的過程中持續練習。這同時也牽動牽動溝通(communication)和創造力(creativity)。
國際報告指出，成功的批判性思維需要: 廣泛的汲取資訊、具備分析能力，看待事物的角度才不會有偏見，也才能有說服他人的理由。
要能敏銳抓住數據變化，拉長數據時間軸，從變化中佐證、深層檢討，找出機會點、問題點去分析。不管是大型商業講座、高階主管會談、產業的世界趨勢論壇等等，都有助於從中得到大量的資訊與情報，讀懂數據、跟上國際局勢的脈動，再同時利用批判性思維，從金融、國際趨勢走向，為商機與危機佈局。
- Creativity, originality and initiative 創造力跟主動性
Sandy: 不能等待機會來臨，必須主動出擊。跨界結盟的趨勢，被動的一方容易被遺忘。
在資源共享的時代，不管身為員工或企業主都應該謹記。
- Leadership and social influence 領導力與社會影響力
2021年聯合國制定 IWD(國際婦女節)主題為「女性領導力」。女性領導力在防疫中被看見，針對女性領導力進行分析—
Sandy: 1)多工是女性的天性跟武器。
2)聆聽力是屬於領導力重要的因素，也是女性所擅長的。
3)同理心。換位思考在團隊合作、甚至跨界合作中更顯得重要。在資訊來源龐雜的時代，擁有「整合力」是組織裡最重要的角色。
有能力的人要盡可能發揮社會影響力。
利用利他精神，把既有的知識、情報分享出去，就像散播種子，在社會各個角落發揚光大。
思考自己處在什麼位置，應該可以發揮什麼社會責任，從人擴大到社會、為社會加分。
思考利弊的同時，也是批判性思考、策略統整的磨練。
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- 技術使用與監控 Technology use, monitoring and control
- 技術設計與程式設計 Technology design and programming
Sandy: 非工程領域的人也該了解科技，針對自己的需求最該尋求什麼人才、工具與資源，掌握正確的方向。
領導者要持續精進學習，知道如何數據化、電子化來發揮最大的效益。而企業主也該認清最適合自己的資源是什麼。最熱門的資源並不一定是最適合自己的資源。
科技的使用是讓營運更順暢，從銷售、CRM、產品監測、開支、人力資源，以及在協助團隊成長，甚至公司規模化、國際化，都需要對的科技工具輔助。
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- 抗壓性與彈性 Resilience, stress tolerance and flexibility
Sandy: 透過獨立生活、國外的經歷，會培養較佳的抗壓性。
個人會去挑戰個人不會做的、討厭的事，從無到有的過程中會形成壓力。舉例: 曾經挑戰學麵包、學跳舞，甚至在一次飯局中決定報名鐵人三項，也有過在聖誕餐會自告奮勇上台獻唱。
抗壓性可以磨練，當發現丟臉、失敗並不那麼要緊，就會有動力再次嘗試。
- 推理、問題解決與構想 Reasoning, problem-solving and ideation
Sandy: 透過閱讀、參與活動、閱覽大量資訊與數據，idea 會在觀察中發想出來。透過觀察，把不同資訊整合、美化、內化，進而重塑成新的解決方案。
上述的整合、創造力、構想、批判性思考等等都不是單一的練習，都是在深入投入中建立。過程中會有挫敗，在失敗中會找到新的出發點。
2. 領導人必備—企業核心價值如何實踐
Sandy: 在領導位置，策略跟學習力最重要。擔任核心幕僚人物與幕僚團隊的培養是這個階段的主要挑戰。
結合跨領域技能，讓自己的論點更有說服力，主動學習並承受壓力，加強靈活度訓練，讓自己不停挑戰新任務，設法解決問題並提出新想法。
跳脫同溫層，詢問更高一階層的領導前輩，給予個人想法與策略的建議，透過對方的經驗來評估如何精進自己。
問題摘要
03:25 1.Analytical thinking and innovation 分析性思維創新能力
04:42 2.Active learning and learning strategies 主動學習與學習策略
05:23 你自己怎麼安排這些學習的優先順序?
06:45 擔任管理職的人該持續精進的是什麼?
07:48 管理者、領導人該怎麼培養領導能力?
08:55 3.Complex problem-solving 複雜問題解決
09:50 4.如何用批判性思維跟分析(Critical thinking and analysis)去真正解決問題?
11:02 怎麼全面的解讀數據並運用在對的事情上面?
13:25 5.Creativity, originality, and initiative 創造力跟主動性
14:32 6.Leadership and social influence 領導力與社會影響力
17:22 如何正確建立社會影響力?
19:35 7.技術使用與監控 Technology use, monitoring and control /8.技術設計與程式設計 Technology design and programming
23:40 9.抗壓性與彈性 Resilience, stress tolerance and flexibility
24:12 你個人怎麼建立抗壓能力?
28:07 10.推理、問題解決與構想 Reasoning, problem-solving and ideation。應該怎麼去訓練?
30:10 你自己正在磨練、修行的是什麼呢?
32:23 怎麼建議這些管理者選擇適合的幕僚人才? 有什麼特點?
34:03 怎麼去判斷一個人是否有潛力?
