武則天

職場心機?善用關鍵資源讓工作更懂妳

我們總以為自己都什麼會,什麼都可以做,也的確如此。但重要的是妳沒有為自己訂下一個條件:如何讓這件事情傑出、漂亮、高標準的完成,每件事情對於一個有個五六年工作經驗的人來說,都可以做個幾分像,但是關鍵點是把目標訂到卓越,也只有那一刻,我們的思考才會從「我怎麼做」,轉變到「我需要擁有什麼支援,來做為差異化的基底」
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褚遂良是妳在這個計畫裡最重要的合作夥伴。

妳盯著螢幕上李總這幾天的 E-mails,句子越來越短,please 使用的次數越來越少。他一通電話找妳過去,妳心裡已經有數了。李總說
「武經理,妳對這件案子的貢獻不如我們預期的多……」
妳表面上萬分訝異,但心底卻嗤地笑了出來(肯定又是哪個人在背後跟李總嚼舌根了),客戶的副總在會議中多次公開讚美妳的產出,妳跟工作中的自己相處了這麼多年,妳的付出與工作態度,妳比誰都清楚。
妳沒和李總一起搭公司的專車離開,妳選擇了不曾進去過幾次的捷運站,靠著右側,手扶梯緩緩往地下月台前進,妳靜靜地看著那高掛、兀自在空中的裝置藝術,妳不懂甚麼藝術品鑑賞,只是單純喜歡它們憑空而出懸掛在那兒,堅持且與眾不同的姿態。

坐在星巴克面對街道的座位上

妳攪著咖啡一邊想著早上李總的信
Anna:「昭儀姊,對不起對不起我來晚了」一陣親切而熟悉的聲音從前方傳來,妳收回了只維持幾分鐘的疑惑與低落。
「沒關係,有件事情想問問妳。」
「當然,有甚麼我能幫忙的趕快告訴我。要是三年前沒有昭儀姊的推薦,我今天也不會是公司的人資經理啊。」Anna 用著一副比誰都認真的表情說著。
妳露出淺淺的微笑,職場多年下來,還能保持這般純粹的笑容,恐怕也只有 Anna了。

每個人要找的不是如何成為第一人,而是針對自己的特性與利基去找可以讓自己成為第一的環境

 當初就是這句話點醒了Anna,讓她從業務部轉往人資單位。在業務中累積四年對產品、業務和對研發工程師的認識,使 Anna 成為人資單位中獨一無二的亮點。
「姊,我真的第一次覺得工作是個會令人開心的事。」
儘管工作了五年,Anna 依然常像隻小貓,動不動就跑來與妳分享工作心得,什麼人有什麼特質與經歷,妳可能比總經理還快知道。當初無心地幫忙,讓她成了妳最棒的消息來源。這次的事件當然也不例外,Anna 把知道的一切都告訴妳,果然沒錯,是遂良(這次計畫協同負責人)在背後暗地搞鬼。
Anna 比你還激動地說:
「姊,妳現在知道了,妳接下來打算怎麼做呢?」
「什麼都不用做。」
妳挑了挑眉的說出了這句話,只看到 Anna 露出疑惑的表情。三年前,妳覺得這小女孩很可愛,教了她一項道理,今天,妳打算教她第二件事情。妳用問題代替答案
「妳覺得如何才可以好好地完成一件事情?」
Anna 像旅行前一晚收行李的小孩子確認攜帶物品,扳起手指數著
「努力,方向,人和……還有……知識,還有……應該就這樣吧!?」
「妳說的都對,但這都是之後的事情,真正決定一件事情成功與否的叫做關鍵資源。一個不簡單的任務有什麼 input,就會有什麼 output。」
妳頓了頓
「從計畫的一開始,我就認為我和遂良先生合作是必要的,因為我們不管是專業面、溝通面都是互補,所以呢,我和遂良就是這項計畫的『關鍵資源』。少了其中一個人,以這計畫的難度大概就等著客戶的抱怨吧!這麼說吧,兩週後依照計畫的時程,是剛結束市場調查並且開始根據調查結果進行產品化設計,那個時,如果少了我產品化的專業,遂良先生的產出對方不會買單的,而我相信遂良先生自己也很清楚,所以我說『什麼都不用做』,就是讓這計畫少了產品化的能力。時程迫在眉梢,我相信客戶肯定比誰都著急,客訴很快就會出現。」
Anna 繼續問
「那他為何要踢妳出計畫?做得那麼絕?這樣不會害到自己?」
妳說
「大男人自尊心作祟吧,只是……」說到這妳不禁笑出來
「只是褚副總對公司人際也太不了解,竟然不知道妳是李總經理的女友。」Anna 也笑出來了。
聊了一晚,分開時已經是清晨兩點多了,街上空蕩蕩的沒有人,但妳的心中卻非常興奮,這不是因為妳佈下什麼局,這和心機無關,妳只是比誰都像信自己在專業上的判斷,一個計劃要有什麼結果,找什麼人、怎麼相處就決定了大半。
 
photo credit: lance618
我們總以為自己都什麼會,什麼都可以做,也的確如此。但重要的是妳沒有為自己訂下一個條件:如何讓這件事情傑出、漂亮、高標準的完成?每件事情對於一個有個五六年工作經驗的人來說,都可以做個幾分像但是關鍵點是把目標訂到卓越,也只有那一刻,我們的思考才會從「我怎麼做」,轉變到「我需要擁有什麼支援,來做為差異化的基底」。然後每個人獨一無二的職場經歷配上了關鍵資源後就會有所綜效,也才可以真正讓自己走上卓越。

兩週後的某個夜晚

妳在 101 的 STAY 裡思考要吃 Ribbon 上的哪道甜點,對面那位西裝筆挺的成年男子皺著眉頭說:
「昭儀,妳還真會忍,這案子客戶都瘋了妳還不肯出手?褚副總他不懂怎麼做產品,幫幫他吧!」
「李總經理,你不是只相信褚副總的話嗎?我怎麼忍心破壞你倆的好交情?」
「哎,別這樣說!算我的錯!但這案子對公司很重要啊~如果產品化再不出來,案子開天窗麻煩的是我啊!」
妳偶一為之地裝出了可愛的笑容
「好好,真拿你們沒辦法,我明天可以給你一個計劃。只是,要看你是不是一個合格的男朋友囉。」
李總終於透露出安心的表情。
「昭儀妳真好,做事情有方法、有手腕,從來不讓我為難,我都很懷疑這世界上有哪個女人跟妳一樣好?」
 
有噢,妳在心裡淺淺地笑了,唐朝有一位和我同名同姓的女皇帝,她可是我的偶像呢。
***
讓工作認識妳,讓工作職場的人體認到妳的價值,一直都是大家心中默默追求但不敢說出口的願望(妳不也是嗎?),但是真正可以掌握工作的人、讓別人認識妳的人,往往都是先去了解工作關鍵產出與資源的人。
 
 
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