我要快樂!從公司文化檢視妳的職場快樂指數

我要快樂!從公司文化檢視妳的職場快樂指數

2014 / 7 / 11

從實習開始在印度的生活,轉眼間也過了五年,五年來生活在同一個城市,服務於同一間公司。每一年,身邊的人都會問我什麼時候要回台灣,我總說不知道。其實心底我也問了自己無數次是不是要繼續在這裡工作,每當浮現這種念頭時,我就知道該審視現在的生活或是工作,到底開不開心?

在職場上,妳快樂嗎?

這大概是年輕一代的我們對工作最大的迷惘,當然脫離 22K 很重要,但工作不只是為了薪水,還有很大一部分是要能成就自己、讓自己開心這個原因似乎更加重要。我在工作當中已經無數次在心裡出現「我不開心」的聲音,於是我開始正視自己在職場上的快樂從何而來。後來我的結論是:快樂可以分成兩個面向,一個是在這個地方工作快不快樂,一個是這個工作內容我喜不喜歡。
 

我相信一間公司能否成功走的長遠,最重要的是公司文化以及如何對待人才

公司文化的形成與公司的領導階層高度相關,而挑選適合的人選,讓對的人能夠在公司裡開心工作有更多發展,更是公司能穩定向前的基礎。
Great Place To Work 這個組織每年都會調查企業的工作環境是否能讓員工感受到開心、信任和成就。在台灣,這種稱作幸福企業。
GPTW 調查的方式是發問卷給公司員工,讓員工匿名發表對公司溝通、文化、領導階層、團隊、個人成長等各個面向的看法,這個活動是由公司自主報名參加的,大家所熟知的 Google 總是名列前茅,其他還有像亞馬遜、American Express、Zappos 等大公司也都加入角逐行列。我的公司從 2011 年開始參與這種評比,正式將員工滿意度劃為公司成功的 KPI 之一。
GPTW 的調查反而讓我思考公司文化,公司應該怎麼樣提供合適的文化與環境,以及每個人該怎麼判斷是否繼續留在這裡工作。
建構於價值上的文化
文化是很抽象的東西,也沒法去量化它,但它是我們處在一個環境中能不能感到自在最重要的因素。我所處在的工作環境是一個擁有開放且彈性的文化,公司要能夠有效管理勢必要有不同的階層,層層堆疊形成的組織結構能有效分工,但這不代表溝通也是這樣層層分明,或是所有的事情都必須要強制照流程制度走。
這件事我從第一天加入公司就感受到了,每個人之間都是直接稱呼名字,不是姓氏,不是職稱,不用加先生小姐,就算是 CEO 也是直接稱呼名字,而且叫得好像是坐在你隔壁的同事,完全將公司組織裡面的階級隔閡給消除了。
公司成立初期便確立了公司所相信的價值觀:正直、信任、卓越、創新、溝通、玩樂。難得的是,這些價值並不是參考,這五年間每一個公司的重要的決策都符合當初所定義的價值。每年更會舉辦 open house 的活動,讓全體員工可以和高層討論公司的發展與政策。這樣的環境塑造出公司與員工間的互相信任,因為我們都依照看似不成文但無形中卻會指引著我們的準則在行事,每個人也能夠很快的體認出自己有沒有辦法在這樣的環境中付出。
每個人都有自己的個性,當處在不適合的文化當中,不管再怎麼努力都沒有辦法說服自己開心,這是我當初選擇加入的原因,也是我直到今天還能留在這裡的根本原因。
責任制?打卡制?
我們是打卡制加責任制。聽起來跟台灣企業沒什麼不同吧?但實情是上班時間是八點到十點間,每個人可以選擇自己方便的時間進辦公室,下班時間則依進辦公室的時間來推算。加班雖然跟一般責任制一樣沒有加班費,但是人資會監控每個人的加班狀況,如果實在超時太多的話,人資會通知主管趕快讓下屬下班回家。曾經有幾次我加班到很晚,我的主管告訴我隔天晚點再來上班就好;此外,公司還提供在家上班的選擇,如果有什麼私人原因無法進辦公室,只要向主管匯報,就能夠在家上班,比如我上個月感冒無法吹冷氣,就臨時在家上班了一天,這樣反而更有效率。
這樣子有制度可以遵循但又充滿人性化的彈性執行方式,是我好幾次在考慮回台灣工作時心中無法放棄評比名列前茅的優點。
變動才是成長的動力
在選擇工作的時候,常常會出現一個問題,要進大公司好,還是要進中小企業好?各自的優缺點相信已經是老生常談,我最近看的一篇文章,阿里巴巴創辦人馬雲說:

今後,選擇去大企業的年輕人會愈來愈少,去特色企業、幸福企業、美的企業的人將會愈來愈多,在那裡,他們能充分展現個性化特色和自我價值。

但我覺得在這個狀況下,有一個先決條件是:你能接受頻繁變動的程度有多高?
變動是快速成長的中小型企業不可缺少的元素。組織在發展,所有的政策方向都必須要隨著市場狀況而改變,今天決定的事情,可能明後天就變了,今天談好的職務內容,下一個季度可能就變了,可是這不是因為公司善變或是主管想要整你,而是因為公司在成長。
我發現我不是一個能長久根據一定制度流程工作的人,我需要的是持續變動有活力的環境,在這樣的環境中讓自己的想法與時俱進,創造更多可能性,也更能感受到自己的價值以及對公司的重要性。
員工間的互動與溝通
在職場上,與同事的關係與互動往往才是決定我們奇摩子最重要的因素。
有些公司是這樣的,大家進辦公室之後就坐在自己的位子上專注工作,中間不怎麼聊天也沒有特別的互動,時間到了就再見走人,就是一個工作領薪水的地方。有些公司是這樣的,大家見了面會寒暄幾句,但,你知道也就是寒暄而已。
上次說到在印度工作時和同事相處時要加點人情味 ,這其實是我長年身為公司唯一一個台灣人卻不感到孤單的原因,因為同事間在公事間互相支持與真誠關心的關係,是我最愛這個環境的地方。
每一間公司都有自己的獨特文化,因此在評估自己快不快樂時,要看的是公司內在的價值觀以及做法跟你有沒有接近,是不是在同一個方向。當選擇的是自己喜歡的工作環境,為什麼還會猶豫自己開不開心?因為在工作中,支持你快樂的根本是妳工作上在做的事情
 
 
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