換一顆腦袋，再去當主管吧
在感情的路上，大家都知道「當好人」不是一件好事（除非妳以收集好人卡為志業）。
所以要是身旁的朋友有純度百分百的好人 DNA 時，她周遭的朋友勢必天天義氣相挺的給她數不盡的改造計畫（外從打扮到談吐，內到心靈改造都不為過）。但是…好像沒聽過有人會跟妳說在職場上，當妳升上主管之後，也千萬別當個「好人」。
而在談論好人主管時，我們則先要去確定自己的落點分析是不是在「好人圈」裡面，您說是吧（微笑）？
好人圈一、大多數的時間裡妳很努力在工作與付出，比較少與同事有共事的經驗（請舉手）；
好人圈二、妳其實沒辦法一下講出身邊同事的個性，甚至無法辨識她最近家裡是生了個寶寶還是多養了一隻貓（請舉手）；
好人圈三、妳總覺得她人不怎麼努力（請舉手）。
若是以上三種自我檢查的方式妳符合了其中兩種，那我必須說，妳就是所謂的好人主管：相信成功是努力而來的，但是團隊合作與溝通的經驗不多。而好人主管最常遇到的就是「好心卻硬梆梆相處模式」，至於這模式會產生的問題妳心裡已經開始默默回想了（別擔心，還有救），所以簡單的提出兩個很直白的（藥包）原則與妳們分享：
1. 看清現實，適材適用
適材適用，我的字沒有打錯，因為接下來要分享的一句話是
妳要知道有些人已經不會成長了
（很殘酷嗎？但這就是主管需要立即面對的問題）
這也說明了，妳先要處理的就是確認自己的部屬中是否有這樣的人，與如何讓這樣的人有所發揮，所以與其說當主管是在管人、帶人，不如說是在下一盤棋，因為在大多數的時間中，妳無法把兵變成帥，兵就是兵，一次一步，她不會改變她的天性。
而好人主管可能要認知到一件事情：「每個人對工作在生活上的比重是不一樣的，對於工作的付出就僅能是這樣」，她在人生中在意的事情不在辦公室裡面，尤其是以一個努力而出頭的主管的標準下。
若是妳花費了太多的心力在提升這樣的人身上，妳可能只會獲得失落感與浪費…
好人主管應該這樣做：與其思考如何改變她，應該把重點放在「把這釘子放到對的位子，負責合適的事情」。畢竟大事小事，都需要有人去處理才會完成，對！也就是將小事交給她們（她們會很樂意），並且在團隊的討論中多多讚美那些處理大事的人的辛勞（她們才會平衡）。先玩好手上的牌，才可能換到更好的牌。
還沒當主管的應該這樣做：從日常生活中就懂得瞭解與自己共事同事的個性與專長，並且利用午餐時多與她們聊天，不要一個人吃午餐。
2. 改變氛圍，才能改變人心
「當妳看到妳部屬交出來的成果不如預期的時候，妳會立即『好心』的告訴她怎麼修改的，請舉手」（舉手了嗎？）「但妳知道這樣的好心，不消五次，這位部屬每次與妳開會大概就會呈現『信心降到冰點，壓力已達沸點』的狀態嗎？」（也許妳會想問要不然該怎麼辦？）
「那妳會在會議中乾笑嗎？」以前常常看到一些好人主管（大多沒有很幽默，尤其在公事上）會在交辦事項的時候不斷發出乾笑，這時也許當部屬的，會覺得這樣的老闆很傻，其實多年後才覺得妳應該要為這樣的好人主管鼓掌，因為她在嘗試正確的事情：「改變氛圍，改變她自己所帶來的氛圍（大多是對工作本身太過認真），卻沒有讓員工有想要效力的動機」。
帶人要帶心，心對了才有改變的機會。
好人主管應該這樣做：先分階段 review 工作進度，隨時修正與調整，像小地震，正常地釋放自己的壓力；如果對收到的成品不滿意，要先稱稱讚一下部屬的苦勞，再鼓勵他們修改的方向；關於氣氛，可以在會議或是討論過程中試著乾笑，然後妳就會發現，氛圍真的變了。（恭喜）
還沒當主管的應該這樣做：一起乾笑啊！（乾笑三聲，科科科）
升主管帶團隊先瞭解問題，再建立溝通與氛圍
在前面兩段分享了「有些人是不會成長的」和「乾笑也是一種氛圍改變的方式」，妳會不會覺得現實沒看到那麼嚴重的問題？
但是只能說，沒有任何人會平白無故的升主管，除非前主管高齡退休，否則妳遭遇到的大多是有問題的部門，或是真的中獎了，是新單位的成立。
所以妳要知道的最後一件事情就是，妳日後升上主管前最厲害的技能，在日後，只會佔去妳工作時間的 20%，另外 80% 的時間都在處理那些人與氛圍的問題。畢竟，引擎再強，也不會自動變成一台車子，而團隊管理（溝通）就是這麼一回事，將引擎、方向盤和螺絲釘結合在一起的事情。要看的是整體運作的順暢度，而非單一員工的能力績效。
以前妳是一個銳利的釘子，現在則是要把一堆品質不一的釘子敲進木板裡的槌子。團隊建立、專案運作和品質維護將會是另一個要去熟悉的領域。
最後，也只有在這時候我們才會意識到，主管這兩個字不是職稱改變就撐得起來的，一起加油吧。
