【未來的職場系列】未來職場中不能少的一種能力:敏捷學習力

【未來的職場系列】未來職場中不能少的一種能力:敏捷學習力

2016 / 1 / 19

當所有一切都在快速轉變時,妳是否感覺,總是需要吸收各種最新的技能和知識?

工程師們有學不完的語言、設計師有各種不同繪製工具需要適應。甚至行銷人員要面對社群媒體、各類垂直媒體的浪潮。還有各式各樣號稱可以輕鬆簡化工作流程的雲端協作平台,隨著使用者的需求,更細緻、垂直化的網路服務層出不窮,感覺每註冊一個帳號,就是一套新的操作邏輯開始。

不管是公司內部工作能力的增加,或是外部產業市場變化,所有一切都在改變,甚至不敢保證,自己會的技能三年後還是否適用。

對於已經有幾年工作經驗的妳,面對環境的快速變化,很可能會轉化成對職涯的深層擔憂:擔心自己如果沒有持續跟上這些改變,很容易就被排除在外,成為不重要的人。甚至將來想轉職時,如果缺乏了哪些趨勢浪頭上的技能,是不是就沒辦法說服未來的公司,自己還有許多值得貢獻的價值。

永保新鮮的秘訣:敏捷學習

這些擔憂其實正存在許多人的心中,那麼,該怎麼做才能保持自己的貢獻價值呢?

執行長職業訓練師 Monique Valcour 在哈佛商業週刊評論便指出,想保持競爭力,敏捷學習能力 (Learning Agility) 是重要的關鍵因素。敏捷學習能力指的是能夠快速並持續從經驗中學習。而敏捷學習者擅長結合不同領域的經驗得到資訊,而且在必要時,她們也能夠捨棄不合用的觀點或是策略。

也因此,樂於學習新技能或是掌握新環境的慾望,是具備這種特質的基本元素。有這種心態的人容易被學習當下設定的目標所吸引,而且她們特別重視也喜歡學習時的過程,因為不僅可以讓她們加強自己的能力,也能夠從各式挑戰中培養經驗。

為了提高自己的經驗值,她們從新的過程中進行實驗、尋求各種回饋,並做出系統性的反應。這種快速循環的過程,不但可以提升自我能力,甚至可以讓團隊或整個公司一起即時獲得提升。

快速學習的關鍵因素:前面 20 小時最重要

而一說到要學習新技能,馬上就想到關鍵因素:時間。

在忙碌的工作中,要抽出時間來學習一些…無法對工作產生立即性幫助的東西,除非有著強烈動機,或是天生是個堅忍不拔的人,才能夠在艱困的環境中學習並脫穎而出。但一般而言,要從日常事務中分心學習,實在不是件簡單的事情。

但是真的得要「不經一番寒徹骨」才能「焉得梅花撲鼻香」嗎?如果想想敏捷學習力的最終目標-取得經驗值。或許妳其實不需要看到梅花,只要看到花芽就行了。

商業及學習專家 Josh Kaufman 就提醒大家,「學會」跟「精進」是不一樣的。如果妳想在某個領域擁有世界級的能力(例如跟艾黛兒比賽唱歌),那麼妳需要需要花上一萬個小時,從最基礎的開始,一步步訓練自己達到最頂尖的階層。但如果妳只是想要理解某樣事物,有一定的基礎認知,從新的領域培養更多經驗值,那麼最重要的,其實是一開始的前 20 小時

最初的學習階段,妳其實是處於探索的狀態-想辦法搞清楚這是什麼,如何運作。也就是從零開始,讓自己對這件事在某種程度上有一定的了解度,此時你已經獲得了一些成果,譬如可以完整又不破音地唱完艾黛兒的歌曲。研究指出, 20 個小時摸索及練習會讓妳獲得階段性的成果,接著妳才會面臨到「我是否真的要花更多時間繼續學習下去」的抉擇。但無論如何,妳已經對這些事物有基礎的認知,練習過程中累積的經驗都會儲存在妳腦中的資料庫。

新經驗值可以幫妳?

增加這些看似不能即刻派上用場的經驗值,其實有兩個好處,第一個就是妳會越學越快

問那些能夠說上三、四種語言的人怎麼辦到的,她們會說:「當妳學會第二種語言後,第三種跟第四種其實滿容易上手的,因為很多單字或文法都差不多。」相同的道理也可以應用在各種不同領域上,學樂器、各種程式語言、電腦軟體,甚至是商業技巧,因為很多事物其實是構築在類似的架構或邏輯上。所以每一次學習時,妳可以萃取出之前的經驗,讓自己更有策略地學習新的技能。

第二個好處,是讓自己能夠隨時用不一樣的視角觀察世界

在現代職場中,最有價值的人才就是擁有創新思考能力的人。而創新其實就是能夠結合兩個看似不相關或甚至是不可能的領域。因此接觸那些跟妳原本領域八竿子打不著的事情,例如學習義大利文、彈奏烏克麗麗等等,都有可能讓妳用嶄新的經驗找到新的靈感。

而且這樣的應用,也有可能降低嘗試所帶來的風險,創造更大的成功機會。因為在別的領域已經運作成熟的老道經驗,可能可以是妳創造自己產業的新方案。例如倫敦的一家兒童醫院,就研究法拉利車隊,在賽車時後勤維修補給區的團隊合作,而重新設計手術時的程序。

掌握不確定性

其實面對各種快速的變化,妳的經驗值將能夠加強妳掌握不確定性的能力,甚至是遇到危急狀況時,能夠有應變方案。Google 高層訓練及領導中心主委 David Peterson 就說:

「待在舒適圈裡,可以為今天的工作做好準備,但卻是為明天面臨的挑戰所能做的最爛準備。」

想做好準備,先從跟妳的產業完全沒有關係的事情開始吧,妳想增加哪些經驗值呢?還有,別忘記 20 個小時的承諾喔!