認識你未來的公司 Astra – Product, Jonas


想更了解這間公司或是應徵 Astra 職缺,請看:【認識你未來的公司 - Astra 盛星科技】

(記住三個破冰關鍵字,讓你更快融入新公司和團隊)
人物關鍵字:#目標導向 #解決問題 #沒有做不到的事
聆聽時間:6 分鐘
你將聽到:

  • Astra 如何透過科技解決企業的問題
  • 面向企業的產品,團隊內部的合作方式
  • 如何帶領與激勵團隊

 


我是 Astra 的 Product Jonas,我的工作資歷有 15 年,要很快認識我的三個關鍵字是:#目標導向 #解決問題 #沒有做不到的事

1. Astra 現在在做的事是「中小企業的雲端後台,解決世界級的問題。」,具體來說你們又如何透過科技去解決企業的問題呢?跟我們介紹一下 Astra 的產品是什麼?

企業會看到人們對於生活的需求,去生產「裝置」,Astra 則是看到企業對於雲端的需求,我們提供它這個「服務」。我們透過 AWS 高可用、高效能的特性,建置出能讓裝置可以快速容易接上雲的平台;同時平台也提供人們如同裝置就在身邊的使用體驗,並整合硬體和使用者,加入第三方的交易平台。
簡單來說,Astra 的產品只有一個,就是一個承載硬體、使用者,並藉由各種分析產生更大經濟規模的平台。

2. 身為 Product team lead,你對產品的 vision 以及 roadmap 是什麼呢?最棒的 features 又是哪些?

Astra 平台目的只有一個:解決硬體廠商遇到的困難和問題,如此一來,客戶的問題也同時解決了。
舉例來說,企業發現使用者有水族箱的興趣,但是水族箱有入門的門檻,所以企業想要開發出一個智能水族箱給使用者,讓使用者能透過 App 在家裡和外出使用。企業熟悉水族箱的關鍵技術,但是缺乏雲平台整合的經驗,Astra 就能夠解決企業的問題,讓企業的智能水族箱快速上雲,實現企業的構想,並且在使用者使用智能水族箱的同時,發現飼料短缺時就可透過相同平台購買合適的飼料。

這樣的情境可以套用在各種產業,只要企業有任何平台的問題,Astra 就負責提供解決方案。

3. 我們知道在產品有時候保持功能上精簡反而是最難的,Product team 有沒有大家都要遵守的大原則?讓你們都能對好的產品有一致的定義。

訂定原則有時候反而會被原則所限制。Astra 的產品是面向企業,所以我們會保持高度的彈性,所以我們會建議一個 Astra 的平台,在這個平台之上,依據企業的需求,去制定跟打造符合各個企業的商業邏輯,如果企業需要,我們再把企業的需求反饋回到這個平台上,就可以反饋給所有其他企業使用,所以這是我們讓這個平台持續提升的最佳方式。

4. 產品的很重要的反饋是來自於客戶,你們的客戶有哪些類型的企業?你又如何將客戶的想法有效回饋給團隊,協助產品的改善過程。

我們的客戶來自各種不同的終端設備,比方有智能家電、電力公司、智慧住宅、冷氣、水族箱等等。團隊會在一開始產品設計時就一起深入了解企業使用者,包括硬體及使用情境,不管是產品設計或是開發人員都會依據不同的行為加入在這個平台之中,藉此提升 Astra 平台的能力。
我們在這個團隊裡面,不管是設計或是開發,會同時進行、同時參與這個專案討論,我 Astra 平台的終極目標,是讓所有企業的各種裝置可以在這個平台上能夠互相溝通。

像這樣一次會有設計、開發等等不同部門一起的話,最後做決定的通常是誰呢?

大家一起做決定,團隊一起做決定。

5. 在領導方面,你如何將階段性目標傳達給員工?你溝通的 style 是?

依據企業需求,訂定短期(一個月內)可執行的目標,目標必須明確且有具體執行計畫,確定產品功能後交由各相關負責人員進行設計開發。我一貫都採用直接、即時、有效的溝通,發現問題隨時提出,任何的問題都必須在最短的時間內找出解決的方法。

6. 產品很重視結果的,你如何以目標導向的方式去不斷激勵你的 team?

我們這邊最重要的企業文化就是「目標導向」,所以每個人在一開始進來這家公司,我們都會跟他說:你的目標是最重要的,目標是自己設定的,不是我們主管強塞給這個人。

他們會先告訴你們他的目標是什麼嗎?

我們會給產品的需求,依據產品需求,每個人會訂出自己現在這個禮拜或這個月的工作目標,只要目標定下來之後,開發的人會訂一個時間出來,這段時間內基本上就是開放給所有的同仁,你要在哪邊工作都可以,只要最後產出的結果符合這個目標,這樣就可以。

你會常常跟你的 team 說什麼?

「放鬆、按時,東西要做出來。」

7. 如果你可以跟未來同事喊話,請給大家三個精簡的建議:

  1. Astra 的成員必須重視承諾、重視團隊榮譽
  2. Astra 是勇於追求新技術的團隊,新同事必須對產品、技術有高度求知的慾望
  3. Astra 高度使用 AWS 服務,公司希望成員對 AWS 服務都能高度掌握
2017 / 1 / 9